Výběr hráče se zpozdí o 3 dny.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 200 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Požádal jsem o výplatu 14. 9. 21. ve výši 2 200. Bylo mi řečeno, že zpracování a ověření může trvat až 72 hodin. Dokumentaci jsem předložil ihned po žádosti o výběr. Bylo mi odpovězeno o 72 hodin později a bylo mi řečeno, že moje dokumentace byla přijata. O 24 hodin později poslali formulář a chtěli selfie s mým ID. Odeslal jsem je během několika hodin. O 24 hodin později mi byl zaslán e -mail s oznámením, že byly přijaty všechny dokumenty/formuláře a selfie a že pokud budu mít nevyřízené platby, budou brzy zpracovány. Od tohoto e -mailu je to už více než 72 let a já jsem nic nedostal.
Rozhodl jsem se přijímat platby prostřednictvím bitcoinů, ale nic nebylo odesláno. Nerozumím zpoždění, protože veškerá moje dokumentace byla přijata a ověřena a bylo mi řečeno, že jsem byl schválen.
Děkuji vám za pomoc v tomto problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Scpeyton3113,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi líto, že slyším o vašem problému s kasinem DuckyLuck.
Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám ještě několik otázek, abychom případ co nejvíce objasnili.
Mohli byste prosím poradit, zda jste v kasinu použili jakýkoli vklad nebo žádný vkladový bonus? Je to vaše vůbec první žádost o výběr? Jakou platební metodu jste použili pro vklad? Je běžné, že musíte také provést vklad s platbou, kterou chcete použít k výběru, abyste ji ověřili - že je vaše a můžete ji použít.
Každému hráči vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než začne, a dokonce se obávat svého výběru. Časový rámec daný kasinem je ve většině případů čas na jeho zpracování v kasinu - stále mnoho kroků pro dokončení platby.
Zašlete prosím také další relevantní důkaz nebo komunikaci s kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru
Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vybral jsem si metodu výběru bitcoinu.
Toto je můj první výběr z tohoto kasina, což je součást toho, co mě znervózňuje, jen to, že jsem nikdy úspěšné výběr neměl, a neodpovídají na e -maily ani nereagují na otázky v chatu.
Vložil jsem pomocí kreditní karty, která byla ověřena a ověřena jako moje vlastní. A během vkladu nebyl použit žádný bonus, takže žádné požadavky na hraní.
Toto je první online kasino, ve kterém jsem měl problémy s dobou výběru a při pokusu o kontakt jsem nereagoval. Odstoupil jsem ze 4 dalších kasin a výběr je zpracován, když řeknou, že bude.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme Scpeyton3113 za poskytnutí dalších informací týkajících se vašeho případu. Na základě vašeho posledního e-mailu kasino uvedlo, že jste ověřeni, můžete to potvrdit? Jste nyní schopni odstoupit?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
