Výběr hráče se zpozdí o 3 dny.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 200 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
DuckyLuck Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Požádal jsem o výplatu 14. 9. 21. ve výši 2 200. Bylo mi řečeno, že zpracování a ověření může trvat až 72 hodin. Dokumentaci jsem předložil ihned po žádosti o výběr. Bylo mi odpovězeno o 72 hodin později a bylo mi řečeno, že moje dokumentace byla přijata. O 24 hodin později poslali formulář a chtěli selfie s mým ID. Odeslal jsem je během několika hodin. O 24 hodin později mi byl zaslán e -mail s oznámením, že byly přijaty všechny dokumenty/formuláře a selfie a že pokud budu mít nevyřízené platby, budou brzy zpracovány. Od tohoto e -mailu je to už více než 72 let a já jsem nic nedostal.
Rozhodl jsem se přijímat platby prostřednictvím bitcoinů, ale nic nebylo odesláno. Nerozumím zpoždění, protože veškerá moje dokumentace byla přijata a ověřena a bylo mi řečeno, že jsem byl schválen.
Děkuji vám za pomoc v tomto problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Scpeyton3113,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi líto, že slyším o vašem problému s kasinem DuckyLuck.
Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám ještě několik otázek, abychom případ co nejvíce objasnili.
Mohli byste prosím poradit, zda jste v kasinu použili jakýkoli vklad nebo žádný vkladový bonus? Je to vaše vůbec první žádost o výběr? Jakou platební metodu jste použili pro vklad? Je běžné, že musíte také provést vklad s platbou, kterou chcete použít k výběru, abyste ji ověřili - že je vaše a můžete ji použít.
Každému hráči vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než začne, a dokonce se obávat svého výběru. Časový rámec daný kasinem je ve většině případů čas na jeho zpracování v kasinu - stále mnoho kroků pro dokončení platby.
Zašlete prosím také další relevantní důkaz nebo komunikaci s kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru
Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vybral jsem si metodu výběru bitcoinu.
Toto je můj první výběr z tohoto kasina, což je součást toho, co mě znervózňuje, jen to, že jsem nikdy úspěšné výběr neměl, a neodpovídají na e -maily ani nereagují na otázky v chatu.
Vložil jsem pomocí kreditní karty, která byla ověřena a ověřena jako moje vlastní. A během vkladu nebyl použit žádný bonus, takže žádné požadavky na hraní.
Toto je první online kasino, ve kterém jsem měl problémy s dobou výběru a při pokusu o kontakt jsem nereagoval. Odstoupil jsem ze 4 dalších kasin a výběr je zpracován, když řeknou, že bude.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme Scpeyton3113 za poskytnutí dalších informací týkajících se vašeho případu. Na základě vašeho posledního e-mailu kasino uvedlo, že jste ověřeni, můžete to potvrdit? Jste nyní schopni odstoupit?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
