Hráč ze Spojených států má přislíbeno vrácení zálohy. Zdá se, že platba je zpožděna. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Vrácení peněz hráče bylo zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Lucky duck, jak mi již několik měsíců slíbil vrácení peněz kvůli nedodržování pravidel a předpisů Komise pro odpovědné hraní. Řekli mi, že vrácení peněz bude trvat od 17. srpna do 17. září. Stále jsem to nedostal. Můžete pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Dianne,
Velmi děkujeme za podání stížnosti a předání příslušné komunikace. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Můžete prosím objasnit, proč jste požádali o vrácení peněz? Byl již váš účet úspěšně ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
