Hráč ze Spojených států má přislíbeno vrácení zálohy. Zdá se, že platba je zpožděna. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Vrácení peněz hráče bylo zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
DuckyLuck Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Lucky duck, jak mi již několik měsíců slíbil vrácení peněz kvůli nedodržování pravidel a předpisů Komise pro odpovědné hraní. Řekli mi, že vrácení peněz bude trvat od 17. srpna do 17. září. Stále jsem to nedostal. Můžete pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Dianne,
Velmi děkujeme za podání stížnosti a předání příslušné komunikace. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Můžete prosím objasnit, proč jste požádali o vrácení peněz? Byl již váš účet úspěšně ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
