Ověření hráče uvízlo na více než 4 měsíce. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 540 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
DuckyLuck Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po měsíci, kdy jsem to nedostal, jsem je kontaktoval a řekli, abych poslal papíry, což jsem udělal za měsíc a půl, řekli, že jsem schválen, takže jsem mu zavolal o týden později a řekli, že nejsem schválen, takže jsem musel jsem jim poslat zpět e-mail, že jsem byl schválen, trvalo mu to další tři týdny a já jsem čekal další dva týdny a stále jsem nedostal zaplaceno dohromady, jsou to čtyři měsíce
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Thomasi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem DuckyLuck. Také mi dovolte, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Použili jste nějaký bonus k akumulaci svých aktuálních výher? Jsou to vaše první žádosti o výběr v kasinu? Upřesnilo kasino, jaké dokumenty nebyly akceptovány a proč od vás požadovalo nové?
Také nám prosím zašlete jakékoli důkazy nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
