DomůStížnostiDuckyLuck Casino - Ověření hráče se zaseklo.

DuckyLuck Casino - Ověření hráče se zaseklo.

Automaticky přeloženo:

Částka: 540 $

DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 30.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 17.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Ověření hráče uvízlo na více než 4 měsíce. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Po měsíci, kdy jsem to nedostal, jsem je kontaktoval a řekli, abych poslal papíry, což jsem udělal za měsíc a půl, řekli, že jsem schválen, takže jsem mu zavolal o týden později a řekli, že nejsem schválen, takže jsem musel jsem jim poslat zpět e-mail, že jsem byl schválen, trvalo mu to další tři týdny a já jsem čekal další dva týdny a stále jsem nedostal zaplaceno dohromady, jsou to čtyři měsíce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Thomasi,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem DuckyLuck. Také mi dovolte, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.

Použili jste nějaký bonus k akumulaci svých aktuálních výher? Jsou to vaše první žádosti o výběr v kasinu? Upřesnilo kasino, jaké dokumenty nebyly akceptovány a proč od vás požadovalo nové?

Také nám prosím zašlete jakékoli důkazy nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Těším se na Vaši odpověď

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

milý Thomasi,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky