Hráč ze Spojených států vložil 70 $, aby mohl hrát hru, ale kvůli závadě nebyla hra dokončena a jeho prostředky zmizely. Přehrávač má k dispozici videozáznam incidentu.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Hráč zažije poruchu hry a ztracený vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: 70 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Hrál jsem hru, vložil jsem asi 70 dolarů, což během doby, kdy hra začala selhávat a moje ruce byly nedokončené nebo hra nebyla dokončena, když se hra znovu načítala, moje peníze tam nebyly Začal jsem natáčet video, protože se to stalo několikrát během mého sezení, když jsem si stěžoval živému agentovi, také jsem hrál a začal jsem nahrávat a stalo se to znovu, mám z toho živé video
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážení goastros365247,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky nebo videa, případně vaši herní historii s přesným časem incidentu spolu s jakoukoli relevantní komunikací na adresu veronika.l@casino.guru ? Přestal jste hrát hned po incidentu?
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Mám také živé video, je příliš dlouhé posílat tyto nebo screenshoty videa, od té doby hra funguje, ale nevrátili mi peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Odpověděl jsem vám před třemi dny, stále od vás žádná odpověď, to mě opravdu rozčiluje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Děkujeme za snímky obrazovky. Mohl bys mi prosím poslat i svou herní historii?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Ahoj, jak ti pošlu herní historii Hraji v podstatě jen jednu hru blackjack na tomto webu tento problém trvá od čtvrtka stále žádné řešení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Z kasina si můžete vyžádat celou svou herní historii ve formátu Excel. Zde by měly být zaznamenány všechny sázky, výhry a prohry.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock