DomůStížnostiDuckyLuck Casino - Hráč žádá o pomoc.

DuckyLuck Casino - Hráč žádá o pomoc.

Automaticky přeloženo:

Částka: 517 $

DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 25.2.2021 | Stížnost je uzavřena : 11.3.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z USA si stěžuje na blíže neurčený problém. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, jedná se o reakci na e-mail, který jsem poslal. Bylo mi řečeno, abych posílal herní protokoly, ale nevím, jak je získat, takže jsem pořídil screenshoty své stránky, ale existuje příliš mnoho skutečných sázek, takže jsem pořídil screenshoty depotis, výběrů a propagačních akcí a jak vidíte. Nikdy jsem nehrál s propagačními akcemi a jednoho dne jsem to natáhl přes několik vkladů A výběrů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Temi,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Omlouvám se, ale nenašel jsem od vás žádné e-maily. Byl byste tak laskavý a popsal mi, co se stalo, abych mohl lépe pomáhat? Nebo mi můžete přeposlat e-mail, o kterém mluvíte, na kristina.s@casino.guru .

Děkuji mnohokrát.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Temi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky