Hráč z USA si stěžuje na blíže neurčený problém. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Dobrý den, jedná se o reakci na e-mail, který jsem poslal. Bylo mi řečeno, abych posílal herní protokoly, ale nevím, jak je získat, takže jsem pořídil screenshoty své stránky, ale existuje příliš mnoho skutečných sázek, takže jsem pořídil screenshoty depotis, výběrů a propagačních akcí a jak vidíte. Nikdy jsem nehrál s propagačními akcemi a jednoho dne jsem to natáhl přes několik vkladů A výběrů.
Drahá Temi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Omlouvám se, ale nenašel jsem od vás žádné e-maily. Byl byste tak laskavý a popsal mi, co se stalo, abych mohl lépe pomáhat? Nebo mi můžete přeposlat e-mail, o kterém mluvíte, na kristina.s@casino.guru .
Děkuji mnohokrát.
S pozdravem,
Kristina