Udělal jsem dva vklady po 400 $ Cad minut od sebe. První šel a byl připsán na můj DRIP účet. Druhý vklad byl odebrán z mé karty Visa, ale nikdy nebyl připsán na můj účet Drip. Pořídil jsem snímky obrazovky a poslal je zákaznickému servisu. Řekli, že to poslali zpracovateli, aby se na to podíval. Neozvali se mi, neaktualizovali mě ani mi nedali žádné informace.
Nejsou ochotni mi poskytnout časovou osu. Pokud vím, ukradli mi peníze a nikdy je nevrátí.
Zákaznický servis je naprosto k ničemu. Nechápou, že když chybí 400 dolarů, lidé chtějí informace a aktualizace. Nic z toho mi není dáno.
Nepřekvapilo by mě, že moje peníze jsou nenávratně pryč.
I made two deposits of $400 Cad minutes apart. The first one went though and was credited to my DRIP account. The second deposit was taken from my Visa but was never credited to my Drip account. I took screenshots and sent it to the customer service. They said that they sent it to the processor for them to take a look at. They haven't gotten back to me, updated me or given me any information at all.
They are unwilling to give me a timeline. As far as I know they have stolen my money and will never give it back.
Customer service is completely useless. They don't understand that when $400 is missing that people want information and updates. None of which is being given to me.
Wouldn't surprise me that my money is gone forever.
Automaticky přeloženo:
