Začátkem tohoto roku jsem otevřel poměrně hodně kasinových účtů a zdá se, že mnoho z nich vlastnili stejní lidé pod jménem Progress Play. Ztrácel jsem spoustu peněz, ale nakonec jsem měl trochu štěstí a zjistil jsem, že mám nevyřízené výběry v 5 různých kasinech ve skupině Progress Play. Jedním z nich bylo kasino Dream Palace.
Ale najednou byly všechny moje kasinové účty v rámci Progress Play najednou pozastaveny a nakonec mi vrátili pouze vklady. A to jen v případě, že jsem vyhrál nějaké peníze. V případě, že jsem o zálohu přišel - nechali si je všechny. Zpočátku neuváděli žádný důvod pro své chování, ale zkopírovali a minuli velkou a vágní část svých podmínek. Nakonec přišli s nejsměšnějším vysvětlením toho, jak jsem porušil jejich podmínky. Řekli, že jsem v roce 2016 blokoval 3 jejich kasina. Důvodem bylo to, že jsem provedl vklad a poté jej vybral, aniž bych hrál. To je 7 let a na ty kasina si ani nevzpomínám. Dále řekli, že jsem si změnil jméno, abych obešel jejich proces registrace. Skutečnou pravdou je, že jsem se oženil a mé příjmení se změnilo. Existuje 1000 dalších kasin, do kterých bych se mohl připojit – nepotřebuji si změnit jméno, abych se mohl připojit do kasina Progress Play, zejména proto, že k tomu nebyl žádný podnět. Nebral jsem žádné bonusy a nevstupoval do žádných propagačních akcí.
Dále mě obvinili z použití platebních údajů třetí strany. To je pravda, tak nějak. Ve skutečnosti jsem použila adresu PayPal mého manžela, kterou jsme sdíleli více let, než existuje Progress Play. A použil jsem to omylem. Sdílíme počítač a když se PayPal otevře, automaticky se vyplní. Jednoduchá chyba. A tato chyba PayPalu přišla POTOM, AŽ jsem vyhrál v kasinu Dream Palace. Jen směšný pokus najít důvod, proč mi nezaplatit. Jejich pobídka je vyšší než 4 800 GBP, o kterých se v Dream Palace diskutovalo, protože součet všech kasin, ze kterých odmítli zaplatit, je kolem 10 000 GBP.
Když se jim to hodí, zjistí, že všechna jejich kasina jsou na 1 místě, takže pokud uděláte chybu v jednom, budou vás penalizovat ve všech. Ale je legrační, že když jsem v dubnu a květnu tohoto roku vložil 7 000 liber za den 10 mimo kontrolu divokého hazardního řádění v několika jejich značkách - neřekli nic. Vydělávám 10 000 liber ročně, ale oni mě rádi vzali. Kéž bych si přečetl recenze těchto lidí předtím, než jsem s nimi vstoupil do hazardního vztahu.
Earlier this year I opened quite a lot of casino accounts and it seems many of them were owned by the same people by the name of Progress Play. I was losing a lot of money but did have some luck in the end and found myself with pending withdrawals at 5 different casinos under in the Progress Play group. One of which was Dream Palace Casino.
But all of a sudden, all my casino accounts within Progress Play were suddenly suspended and eventually they returned only my deposits. And only in the case where I had won some money. In the case where I had lost the deposit - they kept all of them. Initially they gave no reason for their behaviour but did copy and past and huge and vague section of their terms and conditions. Eventually they came up with a most ludicrous explanation of how I breached their terms and conditions. They said I had been block from 3 of their casinos way back in 2016. The reason for that was because I had made a deposit and then withdrew it without playing. This is 7 years and I don't even remember those casinos. Next, they said I had changed my name to circumvent their sign up process. The actual truth is I got married and my surname changed. There are 1000's of other casinos out there I could join - I don't need to change my name to join a Progress Play casino especially as there was no incentive to do so. I took no bonuses and entered into no promotions.
Next they accused me of using a 3rd parties payment details. This is true, kind of. I actually used my husband's PayPal address which we have shared for more years than Progress Play has existed. And, I used it in error. We share a computer and when PayPal opens up it is auto filled. A simple error. AND, this PayPal error came AFTER I had won at Dream Palace Casino. Just a ridiculous attempt to find a reason not pay me. Their incentive is greater than the £4800 disputed at Dream Palace because the total of all the casinos they refused to pay from is around £10,000.
When it suits them they make out that all their casinos are 1 place, so if you make a mistake in one they will penalise you in all of them. But it's funny how when I deposited £7,000 in a day 10 out of control wild gambling spree in April and May of this year across several of their brands - they said nothing. I earn £10,000 per year but they were happy to take my money. I only wish I had read the reviews of these people before I entered into a gambling relationship with them.
Automaticky přeloženo:
