Zabavili mi peníze!!
Drahý Danieli,
Děkujeme, že jste klientem Drakecasino.eu.
Všimli jsme si, že jste požádali o výběr. Nicméně, když jsme
při kontrole vaší hry jsme si všimli, že jste porušili pravidlo maximální sázky
session 16803079, kde jste vsadili 73,50 $. Pravidlo maximální sázky
uvádí: Všechny bonusy mají minimální dolarovou hodnotu sázek, která musí být
dosáhnete dříve, než vám bude povoleno odstoupit. Toto je označováno jako
„sázkový požadavek". Pokud není uvedeno jinak, při hraní s
bonusové peníze, nemůžete vsadit více než 25 $ na zatočení, abyste mohli vymazat
váš sázkový požadavek.
Na pravidlo se můžete podívat zde: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
Provedli jsme úpravu zůstatku na vašem účtu a plnění
převalit se. Oba byli vráceni do okamžiku, kdy jsi porušil pravidlo.
Jakmile splníte, budete moci požádat o nový výběr
body převrácení. Při sázení mějte na paměti toto pravidlo maximální sázky
bonusové prostředky v budoucnu.
Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.
S přátelským pozdravem,
Eric
Výplatní tým
They confiscated my money !!
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Automaticky přeloženo: