DomůStížnostiDolceVita.Casino - Hráč je nespokojen s procesem výběru.

DolceVita.Casino - Hráč je nespokojen s procesem výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

DolceVita.Casino
Index bezpečnosti:Nové kasino
Odeslaná: 5.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 17.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Španělska je nespokojen s limity výběru. Bohužel hráč přišel o všechny své výhry, proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

výběry převodem musí být alespoň 200 eur a 100 eur na mastercard bez udělení víza, se kterým je uložena


Navrhuji všem hráčům, aby s tímto zneužíváním počítali v podmínkách, že je alespoň poprvé najdu

velmi špatné kasino

CELKOVÉ PODVODY OSN

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený soldado101010,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Bohužel si nejsem jistý, zda správně rozumím tomuto problému. Na snímcích obrazovky, které jste připojili k této stížnosti, vidím, že máte 3 nevyřízené výběry, každá transakce za 58 EUR. 2 z nich byly vyžádány bankovním převodem a 1 prostřednictvím Mastercard. Můžete prosím objasnit, co se děje?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Odmítli to a na chatu mi řekli, že výběry za převody musí být větší než 200 eur a 100 na kartu v mastercard neakceptují vízum, kterým byl vklad proveden

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, soldado101010. Mohli byste mi prosím poradit, zda v současné době máte nějaké nevyřízené výběry?

Byl byste tak laskav a přeposlal mi veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem ohledně tohoto problému? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený soldado101010,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemám žádný čekající výběr, logicky jsem to hrál a už jsem to kasino nenavštívil, jednoho dne vyhráli a já jsem s nimi vyhrál zbytek života.


Děkuji mnohokrát za spolupráci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rozumím, soldado101010. Bohužel, protože jste prohráli všechny své výhry, už pro vás nemůžeme udělat nic víc.

Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost zamítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky