DomůStížnostiDivas Luck Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Divas Luck Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 470 €

Divas Luck Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 11.11.2023 | Stížnost je uzavřena : 26.11.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 12 měsíci
Překlad

Přestože byl hráč z Chile ověřen, čeká na jeho první výběr v Divas Luck Casino již více než 40 dní. Kasino říká hráči, aby čekal. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal odpovídat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den: Zaregistroval jsem se v Divas Luck Casino. Provedl jsem několik vkladů a hrál v kasinu, ale když jsem provedl svůj první výběr, nezaplatili mi a čeká se na to již více než 40 dní. Jsem ověřený. Poslal jsem e-maily a ve zkratce naznačují, že bych měl dále čekat. Přiložil jsem obrázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj f6fotografie,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Divas Luck Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená f6fotografia,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky