Hráč si stěžuje na přístup na webovou stránku, protože je po dobu 2 dnů udržována. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Jsou v údržbě déle než 2 dny a neposkytují vám žádné informace a nevědí, kdy se vrátí, je to podvod
Ahoj bugui12,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Diamante. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Máte na svém kasinovém účtu nějaký zůstatek? Informovalo vás kasino předem ohledně údržby nebo jak dlouho bude trvat?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Takto je můj účet ověřen a má vše v pořádku tmb mám otevřených 10 sázek a nikdy mě předem neinformovali o jeho domnělé údržbě a to už jsou 3 dny a ani neřeknou jaký pokrok mají mizerný
Ahoj bugui12,
Můžete mi prosím poradit, jestli web od té doby funguje? Také jste tam někdy hráli kasinové hry nebo pouze sportovní sázení?