Hráčův vklad z neznámého důvodu nedorazil na její kasino účet. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.
Automaticky přeloženo:
Dexterbet Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Dexterbet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Naomii,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hej, už to není tak, že by na to přišli. Tvrdí, že jsem tyto prostředky nikdy nevložil. Říkají, že jsem vložil peníze v jiném kasinu. Je to tedy kasino dexterbet, ale na potvrzení o vkladu je napsáno kingsbet. Takže si myslí, že jsem u nich neuložil. (Mám ještě jeden vklad s názvem kingsbet) Řekli mi, abych kontaktoval toto kasino, tedy kingsbet, a takové kasino ani neexistuje! Co myslíš? Nemohu požádat banku o vrácení peněz?? Tyto peníze již šly do tohoto kasina. problém je v tom, že mi je nechtějí vrátit.
Automaticky přeloženo:
