Hráč z Rakouska je velmi nespokojen se svým kasinovým zážitkem. Měl zablokovaný účet a výhry zrušeny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Desert Nights Casino - Hráčův účet byl zablokován a výherce zabaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: 325 €
Desert Nights Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Desert Nights Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Fereydone,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Poskytlo vám kasino nějaký důvod, proč byl váš účet zrušen? Kromě toho byste mohli vypracovat, zda jste své výhry nashromáždili z bonusové hry nebo bez uplatnění propagačního kódu? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
