Hráč z Gruzie hlásí, že online kasino vzalo její vklad, ale neposkytlo slíbený bonus. Navzdory četné komunikaci zůstává problém s otočeními zdarma po pěti dnech nevyřešen.
Automaticky přeloženo:
Decode Casino - Hráč tvrdí, že kasino je podvod.
Automaticky přeloženo:
Částka: 95 $
Decode Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 22m 53s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Toto online kasino je podvod, že mi vzali vklad, ale nedali mi bonusovou částku, do které jsem se zaregistroval. Zatočení zdarma a chyba a stále mi říkali, že to bude opraveno do 48 hodin, což mě naštvalo, ale teď je to 5 dní a stále říkají, že usilovně pracují na nalezení problému. Toto kasino je podvod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený melissadc3152,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Jaký bonus jste aktivovali? Pokud je to možné, zveřejněte zde v tomto vlákně odkaz nebo propagační kód, který jste použili k aktivaci nabídky.
- Mohl byste prosím objasnit hodnotu sporu (95 $)? Je to částka bonusu, kterou jste měli dostat?
- Nakonec prosím podrobněji popište technické potíže s otočeními zdarma.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
melissadc3152 má 6d 19h 22m 53s dní na odpověď
