Hráč si uvědomil, že může hrát v kasinu, i když požádal o zablokování všech kasin na platformě. Není zcela jasné, zda byl účet zablokován kvůli problémovému hraní. Zatímco se o problému diskutovalo s kasinem, hráč uvedl, že si již nepřeje záležitost řešit, a tak byla stížnost zamítnuta.
Chtěl jsem říct něco jiného, ačkoli jsem měl svou hru zamčenou v dceřiné společnosti Dama.NV, kasino zarezervovalo moje peníze, kde jsou lidská práva, je to všechno v jednom banku, za to chci peníze, které mi patří, požádat zpět a Mám všechny důkazy, jaký je to černý trh a jak mají vždy pravdu!!!!
Tentokrát to nenechám...
Ahoj Kokolo,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Dazard. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, ve kterém sesterském kasinu jste blokován? Proč přesně je váš účet zablokován – požádali jste o sebevyloučení? Měli jste zůstatek na svém účtu Dazard Casino, když byl uzavřen?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Po tomto datu by Casino Dazard také nemělo povolit vklady a registraci, ale oni to udělali a poté, co jsem se zeptal, jak je možné, že zakázaná osoba může hrát na této platformě, dostanu bla bla bla, mohu jim také dokázat, že jsou bzučáky jsou plně obsazeny!!!!
jsou legální, ne, jde pouze o peníze hráče, pokud mají práva, mám pravdu i jako hráč.
Nejdřív jsem nevěděl, že je to stejná firma, potvrdili mi to a přišlo mi, že s touto firmou vlastně už dlouho nechci mít nic společného!
Chtěl jsem zamknout svůj účet v Cobra Casino, protože jsem stěží dostal své výhry, znáte maximální limit 500 za den a byla to velmi dobrá suma a samozřejmě, pokud víte, že vám bude trvat asi půl roku, než získáte výhru , rozhodl jsem se odepsat peníze a vrátit je do automatů Live Casino, poté jsem se rozhodl, že potřebuji ban a že už nechci být zapleten do tohoto kasina a celé platformy, a poté že jsem udělal registraci na Dazzard a vložil tam po prohře jsem se zeptal co to je za společnost a zda jsou to legální kasina, pak řekli že je to podnikatel z Dama NV a když jsem se podíval tak to bylo přesně to kasino co jsem si nechal být zablokován a uzamčení není na měsíc nebo dva, je to na celý život. Byl jsem dokonce velmi rád, že se s tímto typem a strategií kasin už nikdy nemohu zabývat, ale stalo se, že je to stejná pot company jako ostatní a četl jsem hráče, i když to řekli velmi jasně a potvrdili mi to , Už nikdy nebudu moci hrát na této platformě, stejná platforma má moje peníze 💰
Dama NV je stejná společnost ze všech 60 kasin, ale nemyslím si, že je to správné, i když se zamykají v této platformě, kterou přijímají za své peníze!!!!! A měli by to vědět!!! A to neumožňuje vklad, ale také žádný vklad v této společnosti nepřichází!!!!
Děkuji Kokola za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Adamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj Kokolo,
Zkontroloval jsem váš případ a kontaktuji kasino, abych zjistil, zda vám mohu pomoci.
Rádi bychom pozvali kasino Dazard, aby se zapojilo do konverzace a podílelo se na řešení této stížnosti.
Milé kasino Dazard,
Hráč uvádí, že ačkoli jim měl být zakázán vstup do všech kasin Dama NV kvůli problému s hazardními hrami, stále se mohli registrovat, vkládat a hrát. Můžete prosím poskytnout více informací o této situaci?
S přátelským pozdravem,
Adame
Živě Adam Píšu od 12. 6. 22 a věděl bych přesně, co by kasino řeklo, oni mají svou verzi a já mám svou.
Tvrdí, že nemám žádné hráče, že mám ban pouze v jejich sesterském kasinu, i když podpora přesně potvrdila, že pokud máte pG ban a on tvrdil, že má takový názor, že to platí pro celou platformu a Udělal jsem všechny snímky obrazovky a ukázal Dazarda a později přišli s tím, že je nový a uvedl špatné informace, a za druhé, u 2 transakcí, jedné od Cobry a jedné od Dazartu, jsem jasně viděl, jak peníze jdou v jedné objednávce. nazval to podvod a za to jsem požádal, aby mi byly zaúčtovány peníze zpět, protože jsem chtěl zákaz a je logické, že s platformou nechci mít nic společného a podruhé mě oklamali a Dokonce i teď, i když mám opravdu ban, stále dostávám bonusové nabídky e-mailem z obou těchto kasin 🎰, potřebují zlepšit systém a dávat větší pozor, aby se neschovávali za to a tamto n 😶🌫️, jen jsem bezeslov. Toto je parazitická platforma Drž se dál, je to tak snadné, že se odněkud uzamknete a budete si myslet, že jste našli lepší a co. To samé CROOK! S tím nesouhlasím. Stejná manipulace, stejné psaní, stejné nabídky bonusů, abych držel jazyk za zuby, katastrofa!!!!
Každé kasino a také jejich sesterská kasina mají černou listinu a ta potvrzuje, kdo se může registrovat a kdo ne, ale ne, kasino má vždy pravdu, jsme jen oběť, která čte, že od vás berou peníze to samé, jen tak, věřte mi, kdybych věděl, že se jedná o stejného podnikatele, nikdy bych tyto stránky nenavštívil a doporučuji to ostatním hráčům, PROSÍM, ZKONTROLUJTE VŠE, DŘÍVE, NEŽ PŘIJDE NA TOTO BÍLÉ!
Dám vám velmi jednoduchý ex. Můj přítel se zablokoval v legálním 100% švýcarském online kasinu a nyní už nesmí navštívit žádné normální online kasino kdekoli ve Švýcarsku, pokud chce znovu hrát, musí hodně formulovat a 3 měsíce prohlášení od jeho pracovní účet Poskytněte, to je zákonnost!!!! Neexistuje žádná online platforma, kde byste nemohli ani hledat svá práva a povinnosti!
Ahoj Kokolo,
Děkuji za vaše odpovědi, vážím si vaší frustrace. Měli bychom však kasinu nechat nějaký čas na odpověď.
Pokud jde o váš příklad, mějte na paměti, že různé společnosti podléhají různým pravidlům a zákonům v závislosti na jejich licenci a jurisdikci. I když může být zákonným požadavkem, aby kasino s licencí od Švýcarské federální rady pro hazardní hry uplatňovalo zákaz na všechna hazardní zařízení ve Švýcarsku, nemusí to platit pro kasino s licencí od jiného úřadu, jako je Curacao.
Jak bylo zmíněno, prozatím počkáme a uvidíme, jak kasino odpoví.
S přátelským pozdravem,
Adame
Jedinou možností je chargeback.
Myslím, že kdybych zavolal peníze zpět, tak bych byl konečně na černé listině a pak konečně pochopí, že s touto společností nechci mít nic společného!
Nahlásil jsem své bance zneužití, protože peníze, které vložily, byly od mého partnera, a když jsem se o tom později dozvěděl, viděl jsem, že s platformou stejně nechci mít nic společného! A od 31. ledna jsem se zablokoval po výhře necelých 20 000 od Cobry, platební metody mi vůbec nevyhovovaly a teď je to stejný problém
Ahoj Kokolo,
Nyní jsem kasino kontaktoval přes Skype a čekám na odpověď. Prodloužím časovač, aby to bylo možné. Mezitím mi prosím dejte vědět, pokud dojde k nějakému vývoji.
S přátelským pozdravem,
Adame
Jedno vím, že mají vždy pravdu, mají svoji verzi a nakonec vím, že mi peníze nevrátí, takže moc děkuji za pomoc, ale nestojí to za to, vyrovnal bych věc s právníkem 🙂 Pokud jde o mě, můžete případ uzavřít.
Milá Kokolo,
Děkujeme, že jste nás informovali o svém rozhodnutí tuto záležitost v tuto chvíli neřešit. I když v tomto případě zůstávají některé nezodpovězené otázky, tato stížnost bude nyní podle vašich pokynů zamítnuta. Lze jej kdykoli znovu otevřít.
S přátelským pozdravem,
Adame
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
