Hráč z Peru má čekající výběr, který zůstává nezpracovaný navzdory několika pokusům kontaktovat kasino, které tvrdí, že má problémy s výběry. Potvrzuje, že jeho výhry byly uskutečněny bez jakýchkoliv bonusů.
Automaticky přeloženo:
Dafabet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 880 S/.
Dafabet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
Dafabet Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 0h 24m 19s
Shrnutí případu
před 23 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Dobrý den, mám nevyřízený výběr a snažil jsem se kontaktovat všemi prostředky, ale jediná odpověď, kterou stále dostávám, je, že mají potíže se zpracováním výběrů a až do dnešního dne nebyl můj výběr zpracován.
Potřebuji objasnit, že moje výhry byly uskutečněny bez jakéhokoli bonusu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Dobrý den elias1020402,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Dafabet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Je to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
