Hráč z Indie provedl vklad v kasinu, ale hlásí, že částka nebyla připsána na jeho účet Dafabet.
Vklad byl úspěšně z mého konce, ale nepřipisují částku na můj účet dafabet.
Vážený Kiran32100,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prošetřit, ale mějte na paměti, že jde o ruční proces, jehož vyřešení může trvat až měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Tomáš
Při transakci jsme jej neztratili, je úspěšně odeslán. Ale oni tvrdí, že se to už tvrdí. Což ve skutečnosti nikdo nepoužívá, do jedné minuty jsem požádal o vklad v dafabet, jakmile je platba úspěšná. Podívejte se na čas v potvrzení transakce a v historii dafabetu. Ale označili to jako duplicitní.