Hráč z Indie vložil 50 000 INR na svůj účet Dafabet bankovním převodem. Vklad však nebyl připsán a tým Dafabet na jeho e-maily nereagoval. Doporučujeme, aby hráč kontaktoval svého poskytovatele plateb za účelem prošetření, což mohlo trvat přibližně jeden měsíc. Navzdory několika následným krokům hráč nereagoval na naše zprávy, což vedlo k uzavření stížnosti kvůli nedostatečné komunikaci.
Učinil jsem vklad 50 000 inr na účet dafabet prostřednictvím bankovního převodu, ale trvá to již velmi dlouho, můj vklad se ještě nepřipsal a zákazník dafabet můj e-mail nadále ignoruje, připojil jsem potvrzení o platbě..prosím pomozte mi
A připojuji bankovní účet ..toto je účet dafabet, kam jsem poslal peníze
Vážený pantakaran19,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Stále mi říkají, že musím počkat 2-4 hodiny 2 až 4 hodiny, ale nic se nestalo, můžete prosím, protože jsem kontaktoval jejich banku i Státní banku Indie a manažer banky je povinen poskytnout dopis podepsat a orazítkovat, že jeho banka přijala platbu z mého účtu ...ale v sázce dafabet mi říkají, že počkám 2-4 hodiny, můžete prosím kontaktovat kasino. ... v kasinu dafabet jsem prohrál hodně peněz a stále se mnou nespolupracují při podvodech, můžete prosím kontaktovat kasino.
Vážený pantakaran19,
nyní, když uplynul téměř měsíc od podání této stížnosti, mohl byste mě prosím informovat o aktuálním stavu vašeho vkladu? Byla připsána na váš účet v kasinu nebo byla vrácena na váš bankovní účet?
Prosím dej mi vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
