Mohl byste nám říci, které dokumenty jste již poskytli a kdy přesně jste poslali poslední?
Poslal jsem občanské průkazy na obě strany, poslal jsem pas a poslal jsem 2 fotky v režimu selfie. plus bankovní výpis, kde je uvedena moje domácí adresa
Poskytli jste všechny požadované dokumenty co nejdříve a ve správném formátu?
Ano, ve stejný den, kdy jsem se zaregistroval, jsem nahrál všechny požadované dokumenty.
Poskytlo kasino nějaké vysvětlení zabavených výher?
Pouze naznačují, že můj účet byl auditován, první den jsem prohrál 350 usd a druhý den jsem vyhrál 1300 usd, i tak mi zabavili zisky.
Could you tell us which documents you have already provided and when exactly you sent the last one?
I sent my identity cards on both sides, I sent my passport, and I sent 2 photos in selfie mode. plus a bank statement where my home address appears
Have you provided all required documents as soon as possible and in the correct format?
Yes, the same day I registered, I uploaded all the required documents.
Did the casino provide any explanation for the confiscated winnings?
They only indicate that my account was audited, the first day I lost 350usd, and the second day I won 1300usd, even so they confiscated my profits.
¿Podría indicarnos qué documentos ya ha proporcionado y cuándo exactamente envió el último?
envie mi cedulas identidad por ambos lados, envie mi pasaporte, y envie 2 fotos en modo selfie. ademas de un extracto bancario donde aparece mi direccion particular
¿Ha proporcionado todos los documentos requeridos lo antes posible y en el formato correcto?
si, el mismo dia que me registre, subi todo los documentos requeridos.
¿El casino proporcionó alguna explicación sobre las ganancias confiscadas?
solo indican que mi cuenta fue auditoriada, el primer dia perdi 350usd, y el segundo dia gane 1300usd, aun asi me confiscaron mis ganancias.
Automaticky přeloženo: