DomůStížnostiCryptoBetSports Casino - Hráčův účet byl uzavřen a vrácení peněz je zpožděno.

CryptoBetSports Casino - Hráčův účet byl uzavřen a vrácení peněz je zpožděno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 ₮

CryptoBetSports Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 7.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 19h 9m 27s

Shrnutí případu

před 4 hodinami
Překlad

Hráč z Irska uzavřel svůj účet u CryptoBetSports po sporu a přijal náhradu za svůj vklad, ale refundace nebyla zpracována ani po měsíci. Udělali několik pokusů kontaktovat kasino se žádostí o pomoc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad

Ahoj, měl jsem spor s Cryptobetsports, který vedl k uzavření mého účtu a nabídce vrácení mého vkladu. Nebyl jsem spokojen s řešením, ale rozhodl jsem se ho přijmout, ale po tomto kroku mi ještě ani po měsíci nevrátili zálohu. Několikrát jsem je kontaktoval a bez úspěchu. Máte přímou linku do kasina, kde byste mi mohli pomoci získat můj vklad? Na zdraví, Andy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad

Milý ondoriuis,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o potížích, se kterými se potýkáte s CryptoBetSports ohledně vrácení peněz. Chápu, jak frustrující musí být čekat tak dlouho bez jakéhokoli řešení.

Chcete-li nám pomoci pokračovat ve vašem případu, můžete prosím objasnit několik podrobností?

  • Máte nějaké písemné potvrzení nebo doklad od CryptoBetSports slibující vrácení vašeho vkladu?
  • Mohl byste nám sdělit přesné datum, kdy vás původně informovali o vrácení peněz a kdy jste jejich nabídku přijali?
  • Poskytli ve vašich nedávných kontaktech nějaké vysvětlení zpoždění nebo uvedli časový plán pro zpracování refundace?

Pokud máte nějakou relevantní komunikaci s CryptoBetSports ohledně tohoto problému, neváhejte je přeposlat na petronela.k@casino.guru . Vaše spolupráce je pro nás nezbytná k efektivnímu řešení tohoto případu. Bez těchto podrobností by bylo obtížné dosáhnout pokroku vaším jménem.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve.

Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Petronela



Automaticky přeloženo:

ondoriuis6d 19h 9m 27s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky