Hráč z Německa měl svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Zbývající aktivní zůstatek stále drží kasino. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
CryptoBet Casino - Účet hráče byl deaktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 8 900 $
CryptoBet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vytvořil jsem si účet a ztratil více než 7 000 dolarů po hraní živého hraní rulety v kasinu. Vydělal jsem 10 000 $, poté jsem viděl, že musím hrát nějakou bonusovou hru, ale žádný bonus jsem neaktivoval platbou. Po přehrání bonusového limitu držím 8900 dolarů. Nevyplácejí to a blokují účet a vše ode mě. Nevěřte, že jsou podvodníci!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Mohli byste prosím poradit, pokud jste v minulosti obdrželi nějaké výběry? Jste si jisti, že váš účet není pouze auditován? Dokončili jste v minulosti úspěšně ověření účtu? Obdržíte při pokusu o přístup k účtu nějakou zprávu nebo oznámení?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
