Hráči ze Spojených států byly bez dalšího vysvětlení zrušeny výhry v žetonech zdarma. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Crypto Loko Casino - Výběr hráče byl zrušen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 105 $
Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.1
Crypto Loko Casino má index bezpečnosti 6,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
se připojil a vytvořil jeden účet
použit 1 volný čip
vyhrál jackpot
dohrál hru
a poté mi bylo řečeno, že můj výběr je zrušen z důvodu rozhodnutí vedení
proto jsem u nich nechtěl vkládat skutečné peníze, dokud jsem neviděl, jak na tom jsou
je to nové kasino s malou nebo žádnou reputací
Doporučuji každý pobyt, protože je to podvod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Eclipse777,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina, proč byly vaše výhry zrušeny? Mohl byste mi prosím poradit, zda jste v minulosti využili nějaké jiné propagační nabídky z tohoto kasina?
Kromě toho jsem zkontroloval všeobecné podmínky bonusu a našel jsem toto ( zde ):
"ŽÁDNÉ VKLADOVÉ BONUSY (ŽIPY ZDARMA, ZATOČENÍ ZDARMA)
...
3. Pokud není uvedeno jinak, maximální částka výběru z jakéhokoli bonusu bez vkladu je 1násobek nominální hodnoty bonusu, maximálně však 50 USD. Všechny žetony zdarma v hodnotě nižší než 50 $ budou mít limit pro výběr maximálně 50 $."
Mohl byste mi prosím poradit, jakou hodnotu měl bezplatný čip, který jste obdrželi?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
byl to můj první bezplatný žeton u nich a bylo to 105 $
tvrdili něco o svých sesterských kasinech, ale neposkytli žádné další informace
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, Eclipse777, za vaši odpověď. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ? Těšíme se na vaši zprávu.
Automaticky přeloženo:
