Hráč z USA měl svůj účet zablokován poté, co požádal o výběr. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Crypto Loko Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 450 $
Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 655 dolarů na vklad pouze bez bonusu v pořádku a přehrál jsem svůj zůstatek až na 450, pak výběr dal všechny mé informace, také to nebyla moje první výplata, takže mi bylo řečeno, abych počkal možná 72 pracovních hodin, nikdy jsem nedostal odpověď, takže poté 5 dní se začínám snažit přihlásit ke svému účtu, abych zjistil, co se děje, a nemohu se vůbec přihlásit, abych je mohl kontaktovat, neměl bych ani hazardovat s tou troškou peněz, které vydělám, takže 450 mělo být nyní za nájem Přijdu pozdě Vím, že je to moje chyba, ale určitě mi nevyplatili těch 50, co jsem vyhrál, ale těch 450, uhuh, ukázali skutečné barvy a jsou to nejrychlejší výběry mého zadku. Někdo musí být kvůli tomu vyhozen dali mi číslo případu je to 152405831 nežádám o nic, ale co je moje 450 mám e-maily také moje číslo je ***** nebo t********@gmail .com plz a děkuji za jakoukoli pomoc
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý ebololee,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Crypto Loko Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Jak jste se dozvěděli o zablokování vašeho účtu?
- Jaké hry jste hráli v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer)
- Obdrželi jste od kasina nějakou aktualizaci o své žádosti o výběr?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Několikrát jsem vložil a hrál jsem tam přibližně 5 až 6 měsíců
Pokusil jsem se přihlásit okamžitě po mé žádosti o výběr a vložit proti n Cítil jsem se šťastně a nemohl jsem se vůbec přihlásit zpět ke svému účtu, nezískal jsem živou službu
Hrál jsem pouze automaty
Dnes jsem dostal e-mail, že můj účet byl deaktivován, ale nic o mém výběru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohl byste mi prosím přeposlat e-mail, který jste obdrželi od kasina, a další relevantní sdělení? Můj email je tomas@casino.guru
Díky předem.
Automaticky přeloženo:
