ahoj Nicku,
V reakci na ověření můj účet uvádí, že nemusím (divím se, že vím), když jsem požádal chat o e-mail, na který bych mohl odeslat ověření, setkal jsem se s „nemůžeme vám poskytnout e-mailovou adresu, protože je důvěrná", jako vážně ??
Tyto výhry byly shromážděny prostřednictvím věrnostního bonusu 50 $ (po ztrátě 800 $ s mými vloženými prostředky), který byl plně vsazen a všechna pravidla týkající se bonusu byla dodržena.
Na těchto stránkách není žádné řádné vysvětlení pravidel bonusů.
Naposledy s nimi mluvil včera přibližně ve stejnou dobu, kdy jsem zde zveřejnil stížnost. Kontaktoval jsem je každý den od výběru a 5 z 10 zástupců uzavřelo naši chatovací relaci, ostatní mi řekli, že výběry jsou zpožděny a že budou zaplaceny co nejdříve.
Hi Nick,
In response to verification, my account states that I don't need to (odd I know) upon asking chat for an email to send verification to, I was met with " we can not give you an email address as it's confidential" like seriously??
These winnings were accumulated by way of a $50 loyalty bonus, (after a $800 loss with my deposited funds) which was fully wagered and all rules about the bonus were abided by.
There is no proper explanation on the rules of bonuses on there website.
Last chatted to them yesterday around the same time I posted the complaint here. I've been contacting them everyday since the withdrawal and 5 out of 10 times the reps have closed our chat session, the others would tell me that there's delays with withdrawals and that it will be paid as soon as possible.
Automaticky přeloženo:
