Hráč ze Srbska vyhrál 16 500 EUR, ale při pokusu o výběr 500 EUR, což je limit, čelí opakovanému odmítnutí.
Automaticky přeloženo:
CrownPlay Casino - Odstoupení hráče je zamítnuto.
Automaticky přeloženo:
Částka: 16 500 €
CrownPlay Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.5
Kasino CrownPlay Casino má index bezpečnosti 8,5, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 23m 9s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Vyhrál jsem 16 500 při hře s penězi, které jsem vložil, ale když se pokusím vybrat (500 € je limit), po několika dnech je odmítnut
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Ahoj andricdusan21,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CrownPlay Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
andricdusan21 má 6d 20h 23m 9s dní na odpověď
