Hráč z Německa vložil do kasina 25 eur, ale částka mu není připsána na účet.
Automaticky přeloženo:
Crocoslots Casino - Hráčův vklad nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 €
Crocoslots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
21d 17h 10m 41s
Shrnutí případu
před týdnem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vložil jsem 25 eur a nebylo mi to připsáno na účet!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený ds494926,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
ds494926 má 21d 17h 10m 41s dní na odpověď
