Můj účet byl před tímto incidentem plně ověřen, protože jsem před tímto incidentem včas obdržel výplatu ve výši 40 USD.
Domnívám se, že mohla existovat bonusová částka, která mi byla nabídnuta a zahrána s mým vkladem, a hrál jsem prostřednictvím požadovaných sázek, které, jak se domnívám, byly kolem $ 6000,00 a výhry ve výši $ 702 mi zůstaly zdarma a čisté. Myslím, že naposledy, co jsem mohl s někým mluvit, byl konec prosince, první týden v lednu. Poté mi neodpovídali na chaty a nikdy neodpověděli ani na 1 e-mail. Několikrát jsem poslal e-mail vedení a finančnímu oddělení.
Tato korespondence se vždy týkala mé výplaty. Nikdy jsem nemohl znovu odeslat svou žádost, protože když jsem obdržel tento e-mail a pokusil se vstoupit do mého účtu, webové stránky kasina již nefungovaly. Od té doby jsem to kontroloval každý den.
Musím také zmínit, že můj požadavek na výplatu 702 $ ve výši 702 $ byl někdy po prosinci změněn na 100 $, protože jsem si myslel, že vyplácí menší částku, ale nikdy to neudělali. Chtěl jsem se vrátit a upravit to zpět na původních 702 $, které jsou stále na mém účtu, ale opět nemám přístup na web.
My account was fully verified way prior to this incident because I received a payout of $40 prior to this in a timely manner.
I believe there may have been a bonus amount I was offered and played with my deposit and I played through the required wagers which I believe was around $6000.00 leaving me with the $702 winnings free and clear. I believe the last I was able to speak to anyone was the end of December, first week of January. After that they wouldn't answer my chats and never answered not 1 email. I emailed management and the financial department both on several occasions.
This correspondences were always regarding my payout. I was never able to resubmit my request because when I received that email and tried to enter my account the casino website was no longer functioning. I've checked it everyday since.
I need to also mention my $702 payout request of $702 was changed to $100 sometime after December thinking they'd payout a smaller amount but they never did. I wanted to go back and revise it back to the original $702 which is still in my account but again unable to access the website.
Editováno
Automaticky přeloženo:
