Crazy Luck Casino recenze

Chaput2017 chtěl stáhnout své bonusové výhry, ale nedostal žádnou platbu. Když kontaktoval živý chat v kasinu, nedostal od nich žádnou odpověď a bezplatné telefonní číslo nefungovalo, takže se rozhodl zveřejnit veřejnou stížnost, která doufá v pomoc veřejnosti, ale kasino na to nereagovalo. zůstala nevyřešena.

Kevin požádal o výběr a poslal všechny dokumenty potřebné k ověření účtu, ale o měsíc později platba ještě nebyla zpracována. Podpora kasina mu stále slibovala, že brzy získá jeho výhru. Nejsme si jisti, zda obdržel své peníze nebo ne a případ zůstal nevyřešený.

Chaput2017 z USA si stěžoval na toto kasino, že mu nedal jasné odpovědi na jeho dotazy ohledně jeho žádaného odstoupení, když žádal o vklad, byli velmi přátelští a podporující. Další informace nejsou k dispozici.

Hráč si stěžoval na nevyřízenou žádost o výběr a navzdory mnoha kontaktním pokusům kasino na ně nereagovalo. Hráč také prohlásil, že vyhrál $ 20,000 s ne max cashout bonusem, ale později mu bylo řečeno, že bonus skutečně měl max cashout a to byla čistá chyba, ke které došlo při zadávání bonusového kódu. Z toho důvodu mohli z této částky vybrat pouze maximální částku ve výši 3 900 dolarů. Žádná reakce z kasina, od té doby už žádná aktualizace.

Anna požádala o výběr ve výši 4 000 dolarů, ale to bylo extrémně zpožděno, na více než dva měsíce. Kasino rozdělilo výplatu na splátky, ale Anna jí stále nedostala peníze. Další aktualizace není k dispozici.

Hráč vložil vklad potřebný k získání výhry z propagační akce, ale protože nikdy nezískal slíbenou částku z nabídky, požádal o vklad zpět. Kasino odpovědělo, že musí chvíli počkat, protože finanční tým nebyl k dispozici a platba byla na počkání.

JL Martinez si stěžoval, že v kasinu vyhrál 3 000 €, ale jeho účet byl uzavřen a nemohl provést ani vklad ani výběr. Chat mu stále dával stejné výmluvy (technický problém, zkusit to znovu, zítra zkusit, manažer týmu měl doma telefon) a stále mu říkali, aby složil zálohu ve výši 200 € pokaždé, když chtěl požádat o výběr . Jeho najednou byl jeho účet znovu otevřen a JL byl několikrát slíben, že mu bude zaplaceno příští pondělí, a pak mu bude zaslána šek s jeho výherami, poté bude platba zaslána na jeho účet Neteller, ale nejdříve. ještě jednou musel složit zálohu ve výši 200 €. Později nemohl převést peníze přes Neteller. Neexistují žádné další informace a tato stížnost zůstala nevyřešena.

Hráč z Francie si stěžoval, že o 22 dní později po jejich žádosti o odstoupení od smlouvy stále nedostali žádnou platbu a kasino nereagovalo na jejich e-maily. Podpora live chatu slibovala, že platba dorazí do 2 dnů, což se nikdy nestalo. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace.

Staple, hráč z USA, prohlásil, že mu byl nabídnut žádný maximální kashoutový bonus od zástupce kasina, takže ho přijal, přehrál a splnil požadavky na sázení. Vyhrál 6000 dolarů a požádal o stažení. Nicméně, přes platební metodu Upaycard, on byl jen schopný stáhnout maximum $ 1,000 v době a hráč očekával, že to by bylo 6x1000. Staple řekl, že mezitím se bonusové podmínky změnily a měly maximální limit. Další zástupce kasina mu slíbil, že hráč získá alespoň svůj první požadavek na výběr ve výši 1 000 dolarů, ale že by to bylo rychlejší, kdyby rozdělil platbu na 2 500 USD, takže tak učinil, ale obdržel pouze jednu z plateb. On byl navrhl, že aby přijal zbytek jeho peněz, on potřeboval dělat vklad demonstrovat sebe jako aktivní hráč. Hráč zjistil, že je to pobuřující a stížnost nebyla vyřešena.

Hráč si stěžoval, že poté, co kasino splnilo všechny požadavky na sázení a podalo žádost o výběr, kasino jim sdělilo, že obdrží 1 až 2 dny. Později kasino přestalo odpovídat na zprávy chatu, e-maily a telefonní hovory. Od té doby už žádná aktualizace.

Nicola si stěžovala, že při hraní s bonusem vyhrála spravedlivě a požádala o výběr, který ještě čtyři týdny zpracovávala, a nikdo z kasina na její otázky neodpověděl na důvod, proč byl opožděn. Kasino na stížnost nikdy nereagovalo a zůstává nevyřešeno.

Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o maximální částku výběru z bonusu, který hrál a splnil všechny požadavky na sázení, kasino neodpovědělo na žádný ze svých pokusů o kontakt. Žádná reakce z kasina, od té doby už žádná aktualizace.

Hráč si stěžoval, že zpracování jejího výběru trvalo déle než 18 dní, přestože poskytla všechny dokumenty k ověření. Cítila, že jí kasino dalo obejít, a slíbila, že peníze pošle v pondělí. Kasino na tuto stížnost nereagovalo.

Suzanna požádala o výběr 5 000 dolarů (maximální částka pro převod drátu) prostřednictvím převodu drátu, ale řekla, že překročila maximální částku. Rozhodla se to zkusit znovu s menším množstvím, ale dostala stejnou zprávu. Poté, co kontaktovala kasino živým chatem, informovali ji, že došlo k technické chybě. Suzanna nepřijala platbu a kasino přestalo reagovat na její pokusy o kontakt. Od té doby není k dispozici žádná aktualizace a stížnost zůstává nevyřešena.

Hráč požádal o odstoupení, ale kasino tvrdilo, že v danou chvíli zažívají technické problémy a požádalo je, aby je kontaktovali během dvou hodin. Od té doby přestal kasino odpovídat a stal se nedosažitelným.

Hráč z Francie si stěžoval, že nemůže zaplatit, přestože kasino mělo k dispozici všechny dokumenty potřebné k ověření účtu. Živý chat stále říkal hráči, že budou brzy zaplaceni. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Luca uvedl, že má svou platbu ještě asi 80 dní a za posledních 20 dní nikdo na živý chat nereagoval, aby odpověděl na jeho požadavky, a chtěl jen upozornit ostatní hráče na své zkušenosti v tomto kasinu.

Hráč si stěžoval, že jeden týden poté, co podali žádost o výběr, stále nebyl zpracován a z kasina nevycházely žádné odpovědi. Později hráč řekl, že kasino jim řeklo, že zítra nebo velmi brzy zaplatí. Od té doby už žádná aktualizace.

Hráč si stěžoval, že podali žádost o výběr, a pokusili se kontaktovat kasino o aktualizaci e-mailem, telefonicky a živým chatem, a to více než 2 měsíce, a nakonec jim bylo řečeno, že dostanou zaplaceno za den nebo dva. Bohužel, hráč zůstal nezaplacený. Zástupce kasina navrhl, že pokud hráč provedl malý vklad prostřednictvím kreditní karty, obdrží tento týden výhru na kartu. Hráč souhlasil a udělal tak hned, ale stále nedostal výplatu. Bylo jim řečeno, aby znovu uložili, dalších 100 dolarů, aby si stáhli. Hráčovi bylo řečeno, že jinak kasino nevyhoví žádosti o odstoupení, která měla být novým pravidlem v kasinech soupeře. Hráč našel toto kasino nedůvěryhodné a řekl, že tam nestojí za to. Od té doby už žádná aktualizace.

Danll60 podal žádost o odstoupení od výhry bez vkladu a zaslal dokumenty k ověření do kasina předem. Řekl, že od té doby měl potíže dostat jasnou odpověď od kasina, kdy jeho platba dorazí. Nakonec, on říkal, že on přijal telefonní hovor od člena podpůrného týmu, který pokoušel se přesvědčit jej, aby nevybral takové malé množství. Nikdy nedostal žádné vysvětlení, proč jeho platba nebyla zpracována tak, jak byla slíbena, ale stále dostával více bonusových nabídek. Další informace nejsou k dispozici a stížnost zůstává nevyřešena.

Hráč si stěžoval, že čeká na výplatu z kasina asi dva týdny. Živá podpora jí stále říkala, že brzy dorazí. Kasino na tuto stížnost zareagovalo tím, že požádalo hráče o její přihlašovací údaje. Od té doby už žádná aktualizace.

Hráč si stěžoval, že čeká na platbu po dobu 3 měsíců, a když se obrátil na živý chat, aby mu poskytl aktualizaci, dávali mu různé výmluvy, jako je například finanční oddělení na dovolené, technické otázky atd. 200 více, aby bylo možné vybrat 1 000 EUR. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a stížnost zůstala nevyřešena.

Hráč si stěžoval, že nemůže odstoupit, protože když klikne na možnost výběru, řekne, že tato možnost není k dispozici. Podpora kasina mu stále říkala, že by měl čekat o něco déle. Ale na stížnost nikdy neodpověděli a zůstali nevyřešené.

Hráč si stěžoval, že pro jeho zpožděnou platbu neexistuje žádný zjevný důvod, protože se řídil všemi pravidly kasina, poslal všechny požadované dokumenty a své bankovní informace atd. Žádné další aktualizace, žádná reakce z kasina.

Z neznámého důvodu hráč požádal o vrácení peněz, zatímco vklad a bonus byly stále aktivovány na jejím účtu. Stěžovala si také, že kasino přidalo dodatečný poplatek k vkladové platbě, o které si nebyla vědoma, protože kasino o něm neuvedlo. Kasino odpovědělo tak, že požádalo hráče o bankovní údaje. Později však přestali odpovídat.

Hráč si stěžoval na špatný zákaznický servis kasina, který mu neposkytl přímé odpovědi a také jeho platba byla zpožděna. Kasino odpovědělo dotazem na jeho uživatelské jméno. Od té doby už žádná aktualizace.

Hráč si stěžoval na extrémně dlouhou dobu odstoupení. Řekla, že kasino stále používá různé výmluvy, proč se platba zpozdila. Kasino zareagovalo na stížnost s tím, že hráčův výběr byl zpracován a že bude muset počkat 4 až 5 pracovních dnů, než dorazí. Nejsme si jisti, zda hráč obdržel výhru nebo ne a stížnost zůstala nevyřešena.

Hráč si stěžoval, že mu byl slíben rychlý proces výběru, ale o měsíc později ještě nic nedostal. Kasino odpovědělo, že jeho platba bude zaslána po ověření jeho dokladů. Hráč odpověděl, že již poslal dokumenty k ověření, ale kasino odpovědělo, že dokumenty jsou zastaralé, takže je hráč musí zaslat znovu. Od té doby není k dispozici žádná aktualizace.

Hráč si stěžoval, že chce stáhnout své výhry, ale nebylo možné tak učinit přes drátový převod, protože byl omezen. Podpora kasina mu řekla, že by mohli část své platby poslat ručně na svou kreditní kartu, ale nejprve by musel provést vklad s kartou. Hráč byl o tomto procesu pochybný a bál se tak učinit. Kasino na stížnost zareagovalo tím, že ho požádalo o jeho kasino ID. Od té doby už žádná aktualizace.

David zvítězil v progresivním jackpotu, ale když chtěl své výhry stáhnout, bylo mu řečeno, že částka je příliš velká, a pak mu bylo řečeno, že existují i nějaké problémy s jeho účtem a že se k němu brzy vrátí možný. Hráč měl o tomto procesu pochybnosti. Žádná reakce z kasina.

Suzanne si stěžovala, že kasino jí stále říkalo, že v ten den nebylo možné obdržet peníze, nebo že jí brzy dostane peníze. Kasino nakonec odpovědělo, že jí byla zaslána platba, ale hráč řekl, že ji nedostala. Žádné další aktualizace.

Amit si stěžoval, že výplata jeho žádosti o odstoupení trvá příliš dlouho. Nakonec obdržel platbu, ale nebyla to plná částka. Bylo jich 51 dolarů. Kasino na tuto stížnost zareagovalo veřejně, ale stížnost nebyla vyřešena stejně.

Eli si stěžovala, že obdržela speciální nabídku prostřednictvím e-mailu a podpora kasina ji ujistila, že na výhry z promo akce nevznikl žádný maximální výběr. Když však dostala povýšení, přečetla, že max cashout byl 3x bonus. Kasino jí zaplatilo jen malou část výhry, zbytek částky byl z jejího účtu odstraněn a kasino jí nakonec poslalo e-mail, kde se omluvili za chybu v aktivaci špatné propagace. Hráč zřejmě nikdy nedostal peníze zpět.