DomůStížnostiCrazy Luck Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Crazy Luck Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 $

Crazy Luck Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 26.1.2024 | Stížnost je uzavřena : 10.2.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 9 měsíci
Překlad

Hráč z Missouri požádal o výběr $500,00 z online kasina a předložil potřebné dokumenty. Navzdory tomu nedostala výplatu, a to ani po četných ujištěních od kasina. Pokusili jsme se prozkoumat situaci tím, že jsme hráči položili další otázky. Kvůli nedostatečné odpovědi hráče jsme však nemohli pokračovat ve vyšetřování a museli jsme stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Požadavek jsem podal 28.12.23 ve výši 500,00.

Splnil jsem všechny požadavky. Odeslány všechny dokumenty k ověření. Pokaždé, když projdu, je to vždy po pracovní době. A agent mi může pouze říct, že obdržím svou výplatu. Dávají mi každou výmluvu pod sluncem, proč jsem to ještě nedostal.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený dgc150,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Obdrželi jste nějaké potvrzení o úspěšném ověření?

Rozumím tomu správně, že jste své výhry nashromáždili s aktivním bonusem?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený / vážená dgc150,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky