Hráč z Itálie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč si později stěžoval, že všechny prostředky zmizely. Po přezkoumání všech dostupných důkazů jsme na jejím účtu nezaznamenali žádnou podezřelou aktivitu, která by naznačovala, že byl hacknut. Vzhledem k tomu, že se zdálo, jako by výhry ztratila sama hráčka v běžném hraní, byli jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.
Ahoj, jmenuji se Clorinda F *** Jsem italský podnikatel Hrál jsem v tomto kasinu v tuto chvíli vyhrávám 4800 eur Požádal jsem 15. 8. 2022 o výběr 1500 eur rozdělených na 500 eur, poslali mi e-mail s tím, že jsem jim musel poskytnout dokumenty správně, vše jsem poslal perfektně a nikdy mi neodpověděli, protože jsem pravidelným zákazníkem pokerstar a ggpoker, když zákazník provede výběr po odeslání dokumentace, je uctivé odpovědět a zákazník nežije v úzkosti, zatím jsem nedostal žádnou odpověď precio nepoužívám žádný typ vpn, ale používám své optické vlákno fastweb v každém případě vše přikládám ke stížnosti otevírám vaše stránky hodně, protože konkrétně pomáháte hráčům a vážím si vás za vaši důvěru ve vaši pomoc při řešení problému předem děkuji s pozdravem Clorinda F ***
ps také přikládám poslední chat s živou podporou, kde moje přítelkyně řekla, že oddělení čeká na mé dokumenty, zatímco já jsem poslal 40 e-mailů s požadovanými dokumenty okamžitě připojenými, v angličtině v chatu jsem mu řekl, že mu posílám screenshoty mých e-mailů s dokumenty, které jsem poslal, a ona odpověděla, že je zmatená, teď se cítím zmatený a mohu se spolehnout pouze na vaši fantastickou skupinu kasinových guru, že mi pomůže, pokud chcete, mám všechny e-maily, mohu připojit jakýkoli dokument , zeptejte se mě na co potřebujete a já vám všem hned ulevím děkuji.
Milá Kristino, velmi si vážím vaší odpovědi, napsali mi, že poskytnutá dokumentace kreditní karta, seznam pohybu, snímek obrazovky s mým vízem za herní obrazovkou, zatímco držím dokument v ruce 🤣 byla přijata, doklad o bydlišti byl přijat přijato, nyní mě požádali o další dokument, nechtějí už žádný bankovní výpis, ale snímek obrazovky z mého PC, kde můžete vidět v online bankovnictví iban / BIC atd. na poker star ggpokerao nikdo říkám, ale j nikdo mě o to nepožádal snímek obrazovky z PC skutečně nechtějí snímky obrazovky, ale bankovní papír v každém případě pokračuji v aktivaci online bankovnictví své banky, abych vytvořil tento snímek obrazovky, děkuji ještě jednou za rychlou odpověď, pokud si přejete, mohu soukromě informovat o všem pošlete vám veškerou svou dokumentaci, kterou jsem poskytl cosmicslot e kasinu, budete moci vidět, že jsem jakýkoli dokument poslal ještě více jako snímek obrazovky z počítače, kde vidíte stránku s mým zůstatkem a s dokumentem v h a s pozdravem.
Clorinda F***.
PS jakýkoli dokument, který potřebujete Kristina Ihned je přikládám Uložil jsem všechny dokumenty e-mailu chatu, vše, co jsem jim poslal, a všechny jsou uloženy mně.
Děkuji
Paní Kristino Nechám vám své herní uživatelské jméno PlatinumRush
Pokud máte možnost kontaktovat podporu cosmicslotu, alespoň objasněte moji situaci děkuji přeji dobrý den vám i celému personálu kasina guru
kristina Poslal jsem jim online bankovnictví, jak mě požádali, před tím, že všechny ostatní dokumenty byly přijaty, teď mi odpověděli, že musím poslat snímek obrazovky s dokumentem a mým obličejem, musí tam být jejich stránka, ale pokud už poslali tyto dokumenty a byly přijaty teď, když jedeme kolem pekla Pošlu něco, co přijmou, pak mi řeknou, že mi pošlete prohlášení, že to přijmou, a pak mi řeknou, že mi pošlete ID kartu, pak přijmou, pak se vrátíte výpis z účtu, selfie a tak dále, dokud nepadnete? Laskavě vás žádám o poskytnutí, pozvat manažera csmicslotu do chatu, pokud mi napíšete soukromě, přikládám e-maily se všemi dokumenty, které jsem jim poslal jasně Vše jsem poslal perfektně až do posledního dokumentu laskavě mi pomozte, protože v roce 2022 stále s těmito hrami, které hráče stresují do té míry, že hazardují všechno, protože nechci platit poslední aktualizaci na účtu, mám celkem 5998 eur a sní o tom, že spadnu do jejich pasti hraní o své peníze, požádat vás o pomoc, protože nejsem seriózní člověk, upřímný na rozdíl od tohoto webu CosmicSlot je to škoda
kristina to byly jejich požadavky a já jsem jim poslal vše, teď začínají znovu od začátku, ale dělají si legraci, laskavě vás žádám, abyste s nimi komunikovali můj nick a 'PLATINUMRUSH Doufám, že manažer kasina odpoví na tuto stížnost, pojďme to udělat pěkné srovnání a toto kasino jsme uvedli na černou listinu, protože podvodníci mi jednoznačně musí zaplatit každé poslední euro
Poslal jsem mu vše kristina věř mi, ale moje trpělivost je u konce, protože když zákazník vyhraje, musí ho přivést k podráždění, že sakra sní o kompetentnosti a profesionalitě pokerstar nebo ggpoker, doufám, že mi kristina pomůže dostat se z této situace ABIETTA
Ahoj PLATINUMRUSH a Kristino!
Omlouváme se za nepříjemnosti, které jsme vám způsobili, když jsme ověřovali vaši identitu. Váš účet je nyní potvrzen a platby obdržíte co nejdříve.
S pozdravem,
Tým CosmicSlot
aktualizace mého problému Připojuji ověřený účet, poté připojuji výhru, kterou jsem získal dále ke svému zůstatku přes 7500 Vyhrál jsem dalšího dodavatele 4600, který je bohatý Píšu na interní podporu, do které VIP úrovně jsem patřil Odpovídám gratuluji je součástí vip úrovně 3 , v tu chvíli se ptám, zda bych mohl provést další výběry a přidat je k předchozím, podpora mi odpověděla, že v tomto bodě může se svou VIP úrovní vybrat maximálně 3500 eur za týden , Provedu výběry, jdu si koupit cigarety Vracím a nemůžu udělat to, co mi říkají, že můj účet byl pozastaven, žádám o vysvětlení a říkají mi, že kasino si může vybrat, zda zmrazí účet bez upozornění podle uvážení jejich společnosti, je to ostudné Jsem čestná dáma, nepoužívám žádný typ vpn, hraji pouze sloty, které se otevírají z mého regionu Itálie (Řím), všechna tato ohavnost, protože mezi výběry, které jsem nikdy neobdržel, a mým zůstatek nebo jsem překročil 9500 eur a to vše s vkladem 30 eur (na vyzkoušení kasina) Vše k vám přikládám pánové a dejte tyto lidi ABIETTE NA ČERNOU LISTINU Jsem dáma s 9500 eury oni mi nemění život jste jen zlí lidé vy vzali mi tyto peníze s arogancí. Gratuluji, doufám, že za tyto činy zaplatíte jako první. Verminosi se mi nikdy v životě nic takového nestalo na pokerstar a ggpoker, jednají se mnou jako s královnou. stydět se za zloděje
S pozdravem všem zaměstnancům casinoGuru Přikládám rozvahu poslední výhry, která musí být přidána k zůstatku nevyřízených výběrů a třešnička na dortu zablokovala můj účet bez vysvětlení.
aktualizace mého problému Připojuji ověřený účet, poté připojuji výhru, kterou jsem získal dále ke svému zůstatku přes 7500 Vyhrál jsem dalšího dodavatele 4600, který je bohatý Píšu na interní podporu, do které VIP úrovně jsem patřil Odpovídám gratuluji je součástí vip úrovně 3 , v tu chvíli se ptám, zda bych mohl provést další výběry a přidat je k předchozím, podpora mi odpověděla, že v tomto bodě může se svou VIP úrovní vybrat maximálně 3500 eur za týden , Provedu výběry, jdu si koupit cigarety Vracím a nemůžu udělat to, co mi říkají, že můj účet byl pozastaven, žádám o vysvětlení a říkají mi, že kasino si může vybrat, zda zmrazí účet bez upozornění podle uvážení jejich společnosti, je to ostudné Jsem čestná dáma, nepoužívám žádný typ vpn, hraji pouze sloty, které se otevírají z mého regionu Itálie (Řím), všechna tato ohavnost, protože mezi výběry, které jsem nikdy neobdržel, a mým zůstatek nebo jsem překročil 9500 eur a to vše s vkladem 30 eur (na vyzkoušení kasina) Vše k vám přikládám pánové a dejte tyto lidi ABIETTE NA ČERNOU LISTINU Jsem dáma s 9500 eury oni mi nemění život jste jen zlí lidé vy vzali mi tyto peníze s arogancí. Gratuluji, doufám, že za tyto činy zaplatíte jako první. Verminosi se mi nikdy v životě nic takového nestalo na pokerstar a ggpoker, jednají se mnou jako s královnou. stydět se za zloděje
S pozdravem všem zaměstnancům casinoGuru Přikládám rozvahu poslední výhry, která musí být přidána k zůstatku nevyřízených výběrů a třešnička na dortu zablokovala můj účet bez vysvětlení. 
kristina Mám přílohy online chatu podpory, kde si stěžuji, že už nemohu vstoupit do hry, prosím napište mi na můj email Přikládám vše, protože mě to nenutí přikládat tyto velmi důležité screenshoty, kde je jasné jak zacházeli se mnou špatně a jak arogantně mi zablokovali účet, každý musí vidět všechno mám uložené videohry, screenshot chaty, e-maily víte Cítil jsem, že se v tomto kasinu něco děje a od začátku jsem vše nahrával, abych byl chráněn, kdyby něco se stalo, jediná věc, kterou nikdy nemohou udělat a říct naše slovo slovem paní Clorindy F *** Mám pro ně všechno zaregistrované smůla, milá Kristino toto je můj soukromý email vše přikládám a pak se rozhodnete co příspěvek na tvou stránku moc mi na tom záleží protože ok šikanovali mě zneužíváním atd atd ale aspoň ta satisfakce mu posíláš co nejvíc sraček protože nikomu nepřeji to co mi udělali popř. ke mně v Římě je řečená karta mluví tady kromě karty mám screenshoty email video z her mám všechno drahá kristino můj email je fus***47@gmail.com na italském webu by taková věc nikdy nebyla se stalo, v jakém nechutném světě žijeme my hráči, kromě utrácení peněz se musíme obávat, abychom nebyli podvedeni, protože v jejich zásadách kasina je pravda, že je nám napsáno, že kasino může zmrazit finanční prostředky a pozastavit účet bez všimněte si, ale to, co mi udělali, je zadarmo, protože jsem vyhrál téměř 10 000 tisíc eur s vkladem 30 eur Verogna ABIETTE people
milá kristino poslal jsem ti vše e-mailem, protože jsem naštěstí vše uložil, po čertu mi potvrdili účet, ale to určitě díky tobě a personálu casinooguru, jinak jsem stále čekal, načež jsem okamžitě vydělal další výhru 4500 eur a po minutě oni nech mě opustit stránky a už jsem nemohl vstoupit Poslal jsem ti vše milá kristino přikládám obrazovku, přemýšlej o tom se svými zaměstnanci, protože mě neoprávněně šikanovali
S pozdravem
Clorinda F***
pustili mě na můj účet a jako mávnutím kouzelného proutku zmizely peníze, výběry Přikládám screenshoty zatracení zloději bastardi
vzali mě celou Kristinu a donutili mě se přihlásit, ale to jsou parchanti, pomozte mi se svými zaměstnanci, jako jste to udělali vy s ověřováním, protože mi musí dělat tyhle ošklivé věci, ověřil jsem účet díky vašemu zásahu a měl jsem pravdu, pak jsem udělal dále vyhrávám a zablokují mě longin, odemkli teď odstraněním veškerého zůstatku a výběrů Vše vám také pošlu e-mailem kristina pomozte mi vyřešit tento problém díkykristina Přikládám e-maily, které jsem poslala na podporu CosmicSlot, poslala jsem také vám kristina ve vašem e-mailu
Ahoj Kristino a PLATINUMRUSH!
Zkontrolovali jsme vaši herní relaci pro 17/08/22 - 18/08/22 a nenašli jsme žádné podivné věci. Váš zůstatek byl ztracen ve vašem oblíbeném slotu z PlaynGo „This's Rich".
Zde jsou další informace o vaší aktivitě (časové pásmo UTC 0):
1) Přihlášení: 17/08/22 23:36:53
Odhlášení: 18/08/22 05:34:33
Použitá IP: 2001:b07:2e3:f0dc:d8:f3d:525e:6b1d
Počáteční statistiky: Zůstatek = 2999 euro / PlaynGo / To je bohaté / Sázka = 2 euro
Koncové statistiky: Zůstatek = 4300 euro / PlaynGo / To je bohaté / Sázka = 4 euro
2) Přihlášení: 18/08/22 06:57:32
Odhlášení: 18/08/22 10:55:58
Použitá IP: 2001:b07:2e3:f0dc:14bd:be6f:dd7c:5ff3 a 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58
Počáteční statistiky: Zůstatek = 4300 eur / PlaynGo / To je bohatý / Sázka = 3 eura
Koncové statistiky: Zůstatek = 4000 euro / PlaynGO / To je bohaté / Sázka = 1 euro
3) Přihlášení: 18/08/22 13:13:08
Odhlášení: 18/08/22 21:20:25
Použitá IP: 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58 (Stejná, jakou jste používali ve hře #2)
Počáteční statistiky: Zůstatek = 4000 euro / PlaynGO / To je bohaté / Sázka = 3 euro
Koncové statistiky: Zůstatek = 0,07 EUR / PlaynGo / To je bohatý / Sázka = 0,2 EUR
Po poslední herní relaci jsme 18/08/22 22:04 od vaší strany obdrželi živou žádost o podporu, že jste ztratili zůstatek. Jak můžete vidět, hráli jste naše kasino téměř beze zbytku a pravděpodobně jste ztratili okamžik, když padá.
Vaše požadavky na výběr byly zrušeny během herní relace č. 3 se stejnou IP jako v herní relaci č. 2 (kde byl váš zůstatek v pořádku).
Z naší strany můžeme také schválit, že váš hráčský účet nebyl ani na vteřinu zablokován.
Jak vidíte, neexistují žádné viditelné problémy, u kterých bychom viděli, že váš herní účet byl uzamčen, rozbitý nebo něco jiného. V tomto případě žádáme tým CasinoGuru, aby tuto stížnost ukončil. Zatím je bilance hráčů rovna nule.
PS: Z naší strany nemůžeme zkontrolovat IP umístění kvůli použití nového protokolu IPv6 hráčem.
Máte-li jakékoli další otázky, jsme ochotni na ně odpovědět, pokud o nich budeme mít dostatek údajů.
S pozdravem,
Tým CosmicSlot
Kasino Cosmicslot Nemám žádné oblíbené sloty Po výhře a výběrech, na které jsem čekal, šel jsem do svých aktivit po návratu domů V tu chvíli jsem už nemohl dělat longin, abych představil anomálii ve vašem interním chatu, zaregistroval jsem vše do toho interní podpora mi řekla, ať se pokusím přihlásit později, tak jsem to udělal Po nějaké době jsem vstoupil a našel jsem vše resetováno mám obrazovku videochatu, kterou jsem připojil ke kristině co máš moji ip, proč já z mého profilu I nemohu kontrolovat IP, které přistupují (jako všechny stránky) Vím, kdo zadal, proč vstoupil, vím pouze, že vyprázdnili můj účet včetně výběrů provedených celkem 5800 eur, protože jsem měl pravdu s ověřením, jakmile jsem publikoval vše na paittafomra casinoguru jako kouzlem jsi se objevil a napsal jsi mi promiň chlorinda f *** tvůj účet byl nyní ověřen (kouzlem) a po další výhře mě máš a tímto milým dárkem jsi všechno resetoval, důležité t klobouk Poslal jsem vše Kristině jasně, casinoGuru zakryl mé soubory, protože obsahují citlivá data, opravňuji casinoguru, aby zviditelnil všechny soubory, které jsem k vám v tuto chvíli připojil, alespoň všechny uživatele, kteří si mohou vzít na vědomí mou poctivost moje dobrá víra, já clorinda f *** Oprávňuji casonoguri, aby zviditelnila všechny soubory, které jsem poslal, kasino slot víte, jaký je váš problém a vaše mazanost selhala, že jsem žena, mám instinkt, že vše zaznamenaly pouze ženy od první hry, protože jsem měl pocit, že bych s tebou měl problémy a tak to bylo, můžeš si psát všechny ip, co chceš, ale v životě se to dokazuje ne napsaným, ale v tomto případě videem na obrazovce, které mám, co máš? jen si vymyslel slova jako kontrola účtu, že jsem ti neposlal dokumenty atd. ecxc, když jsem ti pak nahlásil na kasino guru a poskytl jim veškerou OBRAZOVKU A VIDEA, ŽE JSEM BYL, JAK JSTE SE OBJEVILI ČERVI A JAK KOUZLO JSTE OVĚŘILI MŮJ ÚČET, tentokrát budete mít velký problém se zloději, protože mám video na obrazovce v reálném čase účtu zablokované po poslední výhře a pak se asi po 2 hodinách vrátím na svůj účet a najdu vše na 0 a vy mi odpovíte, že jsem hrál můj oblíbený automat, ale který oblíbený automat INFAME budu moci získat své peníze, které jsem vyhrál čestně a byly PODVODNĚ KRADENÉ BEZ MÉHO POVOLENÍ
PS KRISTINA CO POTŘEBUJETE OBRAZOVKA FOTO VIDEO MÁM VŠE NA CO STAČÍ POTÁTE A VŠE OKAMŽITĚ ZAŠLU
zatímco oni co posílají chudák ip IMBECILLI ZLODĚJI
jak se opovažuješ říkat případ nebo vyřešeno, jak se opovažuješ říkat casinoguri, aby uzavřel stížnost, červ, že nejsi nic jiného, ukradneš moje peníze, zablokuješ mi účet a myslíš si, že pomocí vymyšleného skriptu zablokuješ stížnost, je tak snadné zablokovat stížnost říkám, že používám stejnou ip demonstruje jako já s obrazovkou, že píšu v reálném čase na podporu, kde odhaluji problém mého účtu a vy mi odpovíte, že to musím zkusit znovu později, protože ověřujete, pak se mi podařilo vstoupit po několika hodinách a jako mávnutím kouzelného proutku jste se ověřili, ale vaše ověření bylo udělat můj účet na 0 a napsat historii IP zde na fóru casinoguru nevyhrajete, takže v životě jsem Ital nejsem bezdomovec, který si myslí že píšu dvě hovadiny děláš špinavou práci bez placení a ne bohužel pro tebe mám vše pro to prosadit své důvody laskavě kristino pojďme ke dnu také proto, že jsi fórum, které chrání hráče, zákazníky jsi jako garant vězni (mario palma) zatímco vy jste garanty hráčů, žádám vás, abyste tento případ brali s inteligencí a profesionalitou, protože jistě podvedli mnoho lidí, kteří ze studu nenahlásili, že pro hloupost neznající vaše ochranné fórum nenahlásili že za to, že jsem nezachránil důkazy, které nenahlásili, já, drazí pánové z kosmu, připomínám vám, jsem Ital, jsem inteligentní Zachránil jsem vše, mám všechny důkazy, že to, co říkám, je ČISTÁ PRAVDA a ode mě to má být daleko říct nepravdivou věc, z toho se nedostaneš, musíš zaplatit za své podvodné chování, kterého se dopustíš, musíš to zaplatit, teď se cítím jako oběť znásilnění, kde je jasný důkaz toho, co se stalo a soudce místo toho posláním pachatele do vězení bude uvězněn v domácím vězení, zde vás nesmí vzít zpět, jak to v tuto chvíli dělám já, musíte být okamžitě zařazeni do seznamu blokovaných mondia proč je casinoGuro profesionál poctivý pl Atform, kde pracují lidé jako Kristina, kteří věnují svůj čas pomoci lidem a vy nejste hoden cosmicslotu se učit na tomto fóru pro zloděje
PS PAMATUJU SI KRISTINĚ, ŽE I CLORINDA F *** OPRÁVNĚNÍM ZVIDITELNĚNÍ VŠECH PŘÍLOH, KTERÉ JSEM POSLALA JAK VE STÍŽNOSTI A E-MAILEM V SOUKROMÉM VÁM KRISTINA PRO VŠECHNY A ŘÍKÁM, ŽE VŠICHNI MUSÍ VIDĚT MÉ DŮKAZY ZA MY HONESAGELE DAMAGE MOC NEMÁM OPRÁVNĚNÍ ZVEŘEJŇOVAT VŠECHNY SVOJE SOUBORY
S pozdravem
Clorinda F***
Omlouvám se všem za mnoho chyb, ale jsem připraven rychle reagovat
poslední aktualizace kristina podpora mi řekla, že pokud vyprázdnili můj účet, chyba je pouze moje, protože jsem sdílel e-mail a heslo, ale toto kasino je vězení na celý život, ale nikdy nemohu sdílet své heslo a přimět hrát cizince z jiné části svět? cosmicslot ukradli jste mi 6850 eur, protože jsem provedl jediný vklad ve výši 29 eur a vzal si 100% bonus, který jsem hrál s 58 eury, a podařilo se mi dosáhnout částky 6850 eur, jak ukazují obrazovky, které jsem poslal, vadilo vám, že zákazník s 29 eury v zůstatku měl více než 6000 eur není problém, jste nejnižší zloději Doufám, že vás profesionalita casinoGuru zařadí na černou listinu, protože si nezasloužíte, aby žádný zákazník nevkládal peníze do vašeho kasina, protože pokud s jednorázový vklad zákazník vyhraje peníze, které jako kouzlem resetujte vše s arogancí a podvodně již nedává zákazníkovi způsob výběru a já jsem jasným důkazem, že si myslím, že se všemi obrazovkami zůstatku provedené výběry, které jste nikdy neobdrželi, účet nezúčtoval, a jako třešnička na dortu řekni, že jsem sdílel své heslo, ale vy jste jen parchanti, doufám, že se všichni uživatelé casinoGuru držte dál od tohoto kasina, jsou podvodníci, chtějí vklady a peníze zákazníků a pokud je cu stomer vyhraje jako já, že jsou jasným důkazem téměř 7000 eur s vkladem 29 eur dělají vše pro to, aby nezaplatili, pamatuji si jen, pokud jste četl výše, že jsem si na začátku stěžoval, že chci vybrat, ale neověřují můj účet poté všechny dokumenty, které jsem poslal, a hned poté kouzlem s pomocí casinoguru okamžitě zkontrolovali můj účet, mysleli si, že jsem zprávu uzavřel a nechal jsem ji otevřenou Požaduji výběry a mají rádi malé kouzelníky podvodu podvodným způsobem resetujte svůj účet, už nikdy nedostanu své peníze, protože mi je nikdo nemůže dát, ale tato věc je jedinečná ostuda, kasino si musí užít mých 7 000 euro vyhraných vynikající, závěry zařadily toto kasino okamžitě na černou listinu absolutně se tomu vyhněte, pokud máte problém kontaktujte casinoGuru, kteří jsou profesionálové
ps kristina Pokud se mi podařilo vyhrát své peníze čestně, přispěl jsem 30 % svých výher pro vaši stránku, ale bohužel, jak vidíte, moje peníze byly ukradeny z kasina a nic, musím trpět touto šikanou
děkuji Kristino stejně za váš zájem Připomínám, že jsem vám poslal všechny obrazovky jak ve stížnosti, tak ve vašem soukromém e-mailu Kristina
dobrý život všem
poslední aktualizace kristina podpora mi řekla, že pokud vyprázdnili můj účet, chyba je pouze moje, protože jsem sdílel e-mail a heslo, ale toto kasino je vězení na celý život, ale nikdy nemohu sdílet své heslo a přimět hrát cizince z jiné části svět? cosmicslot ukradli jste mi 6850 eur, protože jsem provedl jediný vklad ve výši 29 eur a vzal si 100% bonus, který jsem hrál s 58 eury, a podařilo se mi dosáhnout částky 6850 eur, jak ukazují obrazovky, které jsem poslal, vadilo vám, že zákazník s 29 eury v zůstatku měl více než 6000 eur není problém, jste nejnižší zloději Doufám, že vás profesionalita casinoGuru zařadí na černou listinu, protože si nezasloužíte, aby žádný zákazník nevkládal peníze do vašeho kasina, protože pokud s jednorázový vklad zákazník vyhraje peníze, které jako kouzlem resetujte vše s arogancí a podvodně již nedává zákazníkovi způsob výběru a já jsem jasným důkazem, že si myslím, že se všemi obrazovkami zůstatku provedené výběry, které jste nikdy neobdrželi, účet nezúčtoval, a jako třešnička na dortu řekni, že jsem sdílel své heslo, ale vy jste jen parchanti, doufám, že se všichni uživatelé casinoGuru držte dál od tohoto kasina, jsou podvodníci, chtějí vklady a peníze zákazníků a pokud je cu stomer vyhraje jako já, že jsou jasným důkazem téměř 7000 eur s vkladem 29 eur dělají vše pro to, aby nezaplatili, pamatuji si jen, pokud jste četl výše, že jsem si na začátku stěžoval, že chci vybrat, ale neověřují můj účet poté všechny dokumenty, které jsem poslal, a hned poté kouzlem s pomocí casinoguru okamžitě zkontrolovali můj účet, mysleli si, že jsem zprávu uzavřel a nechal jsem ji otevřenou Požaduji výběry a mají rádi malé kouzelníky podvodu podvodným způsobem resetujte svůj účet, už nikdy nedostanu své peníze, protože mi je nikdo nemůže dát, ale tato věc je jedinečná ostuda, kasino si musí užít mých 7 000 euro vyhraných vynikající, závěry zařadily toto kasino okamžitě na černou listinu absolutně se tomu vyhněte, pokud máte problém kontaktujte casinoGuru, kteří jsou profesionálové
ps kristina Pokud se mi podařilo vyhrát své peníze čestně, přispěl jsem 30 % svých výher pro vaši stránku, ale bohužel, jak vidíte, moje peníze byly ukradeny z kasina a nic, musím trpět touto šikanou
děkuji Kristino stejně za váš zájem Připomínám, že jsem vám poslal všechny obrazovky jak ve stížnosti, tak ve vašem soukromém e-mailu Kristina
dobrý život všem
Ahoj všichni,
děkuji za vaše odpovědi.
fuscoclorinda47, děkuji za poskytnutí všech podrobností. Nejprve bych rád zdůraznil, že kvůli zásadám naší společnosti máme zakázáno sdílet osobní údaje jakéhokoli hráče, i když jste nám k tomu dali souhlas.
Navíc bych vás chtěl požádat, abyste si dávali pozor na svůj jazyk. Plně chápu vaši frustraci a zklamání, ale pokud chcete pokračovat v této stížnosti, musíte se zdržet používání urážlivého jazyka. Děkuji za pochopení.
Vzhledem k tomu, že jste již poskytli důkazy na podporu svého případu, rád bych požádal tým CosmicSlot, aby udělal totéž a objasnil svou stránku příběhu, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací a rozhodnout, jaký bude náš další krok.
Vážený tým CosmicSlot,
Mohl byste prosím předat všechny potřebné důkazy podporující tvrzení uvedená ve vaší poslední zprávě? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Děkuji předem.
Kristino při vší úctě, co mohou tito stinní jedinci dokázat? pamatuješ si, že zpočátku byl můj problém ověření, kde jsem řekl, že když jsem odeslal všechny dokumenty, můj účet nebyl můj ověřený, pak jsem se rozhodl, že ti po 5 minutách napíšu a pošlu ti své stížnosti, moje výherní obrazovky a vše, co s mým účtem souvisí Cassino zasahuje a říká promiň clorinda f *** měli jsme problém s vaším účtem a ověřili jsme a připraveni pokračovat ve výběrech ok, v tu chvíli vám děkuji a říkám bez kristiny jsem stále čekal na ověření, pak po 24 hodin Snažím se vstoupit na svůj účet, ale jak dobře víte, nemohl jsem se přihlásit, protože jsem uvažoval o vyprázdnění svého účtu, když jsem řekl, že jsem vám poslal výběry z výher na pozastavení interních chatů a obrazovek, kde podpora výslovně říká lady chlorinda f *** máme interní problém, zkuste to znovu za pár hodin udělat longin a tady jsou dva problémy, které tihle chlápci měli a jasně, že jsem byl vždy připraven poslat screenshoty ze všeho vaše stránka casinoGuru, aby byl problém co nejjasnější, řekla co Kristina, co vám mohou poskytnout? Byl jsem podvodně debutován stop, neexistuje nic, co mohou dokázat, existuje pouze vědomí, že moje výhry ve výši 6850 byly ztraceny kvůli podvodnému kasinu. kristina dobrá práce
kristino při vší úctě, co mohou tito stinní jedinci dokázat? pamatuješ si, že zpočátku byl můj problém ověření, kde jsem řekl, že když jsem odeslal všechny dokumenty, můj účet nebyl můj ověřený, pak jsem se rozhodl, že ti po 5 minutách napíšu a pošlu ti své stížnosti, moje výherní obrazovky a vše, co s mým účtem souvisí kasino zasahuje a říká promiň clorinda f *** měli jsme problém, váš účet je ověřený a připravený pokračovat ve výběrech v pořádku, v tu chvíli vám děkuji a říkám, že bez kristiny jsem stále čekal na ověření, pak později 24 hodin Pokouším se vstoupit na svůj účet, ale jak dobře víte, nemohl jsem se přihlásit, protože ti stinní lidé uvažovali o vyprázdnění mého účtu (a přivést ho na 0) a řekli, že jsem vám poslal výběry výher na pozastavení interních chatů a obrazovek, kde podpora výslovně říká, paní chlorinda f *** máme vnitřní problém, zkuste to znovu za pár hodin provést longin a zde jsou dva problémy, které tito chlápci měli a jasně, že jsem byl vždy připraven poslat snímky obrazovky. ything na vašem webu casinoGuru, aby byl problém co nejjasnější. Byl jsem podvodně debutován, neexistuje nic, co mohou dokázat, existuje pouze vědomí, že moje výhry ve výši 6850 byly ztraceny kvůli podvodnému kasinu, které ukradlo mé peníze vyhrané ČESTNÝM způsobem podvodným způsobem. Kristino dobrá práce a dobrý den.
kasino kristina zmizelo poslali mi e-mail s nabídkou freespin Ani jsem neodpověděl poté, co mi bylo ukradeno 6850 eur podlým způsobem Myslím si, že po tom všem, co jsem vám dal casinoguru, má být okamžitě zařazen na černou listinu tohoto kasina, myslím, nebo my opustit kasino nahoře, takže ostatní hráči se skutečně mohu jistě ocitnout ve stejné situaci jako já, chápete, že jsem neobdržel 6850 eur, můj účet byl vymazán, myslím, že jste inteligentní a chápete gravitaci, podívejme se jak se teď chováš k tomuto nepořádku
Děkujeme všem za trpělivost, když jsme kontrolovali a porovnávali všechny poskytnuté důkazy.
fuscoclorinda47, po důkladné kontrole vaší herní historie spolu s historií přihlášení a odhlášení jsem nezaznamenal žádnou pochybnou aktivitu, která by naznačovala, že kasino nebo někdo jiný použil váš účet a přišel o vaše prostředky. Všechny výhry byly ztraceny ve zdánlivě regulérní hře.
Navíc, i kdybychom měli důvodné podezření, že někdo hacknul váš účet, nebyla by to v žádném případě chyba kasina, protože každý hráč je odpovědný za svůj účet a kdo k němu má přístup.
Vzhledem k tomu, že kasino poskytlo pádné důkazy na podporu svých tvrzení, obávám se, že nemáme jinou možnost, než tuto stížnost uzavřít ve prospěch kasina CosmicSlot.
fuscoclorinda47, moc rádi bychom pomohli, ale tentokrát je to pro nás nemožné. Vezměte prosím na vědomí, že pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíte, můžete vždy zkusit kontaktovat licenční úřad (Curaçao) a požádat o jiný názor.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost odmítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
