Hráč z Kanady má potíže s výběrem výher z kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Conquestador Casino - Hráč se snaží vybrat výhry z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: £40 000
Conquestador Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem v tomto kasinu. A nejsem schopen provést výběr. Říkají, že jejich elektronický převod a výběr z banky jsou v současné době v údržbě. Jsou to 4 dny. Myslím podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý beexefonoffe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen?
- Čeká na váš účet aktuálně žádost o výběr, nebo jste o ni nemohli požádat?
- Mohli jste v minulosti požádat o výběr z kasina?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace (e-maily, přepisy chatu), přepošlete ji prosím na moji e-mailovou adresu tomas@casino.guru
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
