Munyova práce v Casino Guru se zaměřuje na zajištění toho, aby každá stížnost hráče byla uznána, pečlivě prozkoumána a spravedlivě vyřešena, a zároveň zajišťuje přesnost a důkladnost. Jeho oddanost fair play a aktualizaci a údržbě naší databáze Casino Guru si my i hráči velmi vážíme. Mimo práci rád ...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Munya S.
Autor
Munya Shumba
Casino Analyst & Complaint Specialist
Munyova práce v Casino Guru se zaměřuje na zajištění toho, aby každá stížnost hráče byla uznána, pečlivě prozkoumána a spravedlivě vyřešena, a zároveň zajišťuje přesnost a důkladnost. Jeho oddanost fair play a aktualizaci a údržbě naší databáze Casino Guru si my i hráči velmi vážíme. Mimo práci rád ...
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Screenshoty kasina
Conquestador Casino recenze
V této recenzi bylo kasino Conquestador Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Conquestador Casino má nízký index bezpečnosti s hodnotou 4.3, což znamená, že podle naší metodiky má z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti nízké hodnocení. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Conquestador Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Je kasino Conquestador Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Conquestador Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale smluvní podmínky považujeme z velké části za spravedlivé. Nespravedlivé nebo nekalé pravidlo může být potenciálně použito proti hráčům, aby si jím kasino ospravedlnilo nevyplacení výher, ale u tohoto kasina jsme zjistili pouze drobné nedostatky.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Conquestador Casino malé až středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi vysokou celkovou hodnotou rozporovaných výher. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Conquestador Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Conquestador Casino je 4.3, což je nízká hodnota. Hráčům doporučujeme se tomuto kasinu vyhnout a prozkoumat jiné alternativy s vyšším indexem bezpečnosti.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Conquestador Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina Conquestador Casino považujeme z velké části za spravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino Conquestador Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 7 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 3 583 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Conquestador Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino Conquestador Casino celkem 12 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino Conquestador Casino vlastní společnost Cavolo Boss Limitada s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o jedno z menších online kasin.
Kasinu Conquestador Casino byla od licenčního orgánu Anjouan Gaming udělena licence k provozování hazardních her Komory.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 USD za měsíc
Žádný výherní limit
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Conquestador Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
japonsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Conquestador Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Conquestador Casino má rychlou a profesionální zákaznickou podporu.
Automaty a kasinové hry v kasinu Conquestador Casino
Kasino Conquestador Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 19 výrobců kasinových her. Patří sem: Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Playson, BGaming, Wazdan, Spinomenal, Tom Horn, Hacksaw Gaming, Amusnet, Ruby Play, Spribe, PG Soft (Pocket Games Soft).
Bonusové nabídky a kódy kasina Conquestador Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Conquestador Casino následujících 9 bonusů:
50 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Book of Dead
50 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Book of Dead
50 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Book of Dead
50 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Book of Dead
100% do 300 €
50% do 400 €
50% do 500 €
200% do 50 € a až 200 extra zatočení
25% do 750 €
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Cavolo Boss Limitada
Provozovatel
Cavolo Boss Limitada
Založeno
2018
Odhadované roční příjmy
> 5 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Conquestador Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé až střední kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
Žádná
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Nízký limit pro výběr: 5 000 $ / měsíc
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Komory (Anjouan Gaming)ALSI-082404002-FI1
Ověřená
Důležité
Důležité:
Kasino nereaguje na stížnosti třetích stran
Kasino nespolupracuje s našimi specialisty na stížnosti v případě stížností podaných prostřednictvím Casino Guru. Pokud narazíte na problémy, doporučujeme kontaktovat kasino přímo.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino Conquestador Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 12
Nedostupné: 3
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Conquestador Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy
Bohužel se zdá, že Conquestador Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.
Věrnostní program
Conquestador Casino nabízí věrnostní program. Toto můžete získat za dosažení vyššího statusu:
Cashback
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které Conquestador Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(18)
Platební metody (18)
Transakční limity
Limity pro výběr
5 000 $
mesíčně
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURUSDCADINRJPYNZD
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
5 jazyků
anglickyfrancouzskyněmeckyfinskyjaponsky
Všechny jazyky (5)
anglicky
francouzsky
německy
finsky
japonsky
Živý chat
K dispozici v
5 jazyků
anglickyfrancouzskyněmeckyfinskyjaponsky
Všechny jazyky (5)
anglicky
francouzsky
německy
finsky
japonsky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
5 jazyků
anglickyfrancouzskyněmeckyfinskyjaponsky
Všechny jazyky (5)
anglicky
francouzsky
německy
finsky
japonsky
Hodnocení živé podpory
Vynikající
Průměrná doba odpovědi: Okamžitá
Na základě 7 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
12.8.2026
Munya S.
Okamžitá
Dobrá
22.4.2025
Attila G.
Neměřila se
Vynikající
12.7.2024
Natalia B.
Neměřila se
Dobrá
10.1.2024
Veronika F.
Neměřila se
Vynikající
26.4.2022
Burak O.
Neměřila se
Vynikající
19.5.2021
Viliam V.
Neměřila se
Vynikající
26.1.2021
Nikolas B.
Neměřila se
Vynikající
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Conquestador Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Conquestador Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 12 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před 4 měsíci
Obecně se mi v tomto kasinu líbilo hrát. Nehraji kasino. Sázím jen na sporty a myslím, že nabízejí dobré výplaty. Když jsem měl problém, personál reagoval rychle. Nicméně ho nedokázali vyřešit. Můj problém byl s ověřením. Mám účty v 10 různých kasinech. Většina z nich má jednoduchý proces ověření. Ověření v tomto kasinu pro mě bylo obtížné. Poté, co se mi nepodařilo ověřit, mě informovali e-mailem, který jsem neviděl (moje chyba). V důsledku toho mi účet uzavřeli a já přišel o všechny peníze. Přál bych si, aby se mě pokusili upozornit na webových stránkách, když se přihlásím, nebo mi alespoň poslali zprávu na mobil.
In general, I liked to play at this casino. I don't play casino. I only bet on sports and I think they offer good pay. When I had an issue, the staff responded quickly. However, they could not resolve the issue. My issue was the verification. I have accounts at 10 different casinos. Most have simple verification process. This casino's verification was difficult for me. After I failed to verify, they notified me through email, which I didn't see (my fault). As a result, they closed my account and I lost all my money. I wish they would try to warn me on the website when I logged in, or at least send message to my cell phone.
Sázím na sporty a myslím, že nabízejí dobrý plat
I bet on sports and I think they offer good pay
Podpůrný personál byl rychlý a ochotný
The support staff was fast and helpful
Omezené způsoby komunikace se zákazníky
Limited ways of communicating with customers
Zkomplikujte ověření
Complicate verification
Neochotný vyjednávat
Not willing to negotiate
• před rokem
Řekl bych docela jednoduše nejhorší kasino, jaké jsem kdy použil.
I would say quite easily the worst casino I have ever used.
Hrozný zákaznický servis, velmi pomalý, sarkastický, neužitečný a s většinou z nich jsem se vypořádal
Terrible customer service, very slow, sarcastic, unhelpful and I’ve dealt with most of them
Vždy máte potíže s odstoupením, žádáním o informace, které jste poskytli opakovaně
Always trouble withdrawing, asking for information you have provided time and time over
Bonusů je daleko a málo a jsou naprosto příšerné
Bonuses are far and few, and absolutely horrendous
Rtp je strašně nízké a zmanipulované, hráli v mnoha kasinech s „nižším rtp", a přesto vyhrávali stále důsledněji
Rtp is terribly low and manipulated, have played on plenty of casinos with ‘lower rtp’ and yet won more and more consistently
Velmi nefunkční web, pomalé načítání.
Very glitchy website, slow loading.
Dostane zpět automatické zprávy téměř zcela nesouvisející s čímkoli, na co jste se jich zeptali
Will get automated messages back almost completely unrelated to whatever you’ve asked them
• před rokem
Toto kasino je jen banda podvodníků. Za poslední rok jsem u nich ztratil tisíce USD. Nedávno jsem vyhrál pouhých 200 USD a snažím se je vybrat. Používal jsem kryptoměny jako transakce s nimi. Až do teď, když ztrácím, nebyl jediný problém, vše funguje hladce. Začínají odmítat mou žádost o výběr prostřednictvím kryptoměny s tím, že musíme ověřit kryptopeněženku. Poskytuji jim tedy e-maily, které jasně potvrzují, že transakce je ode mě. Ale stále odmítli můj výběr a uvedli adresu peněženky, která jim patří, s tím, že to ověřte. Jak poskytnu ověření pro peněženku, která jim patří. Takže musím aktivovat svou mnohem lepší peněženku, kam musím jít se zdlouhavým ověřovacím procesem, ale úspěšně proveden. Toto kasino stále nezpracovává mé výběry. Upozornění na podvod
This casino is just bunch of scammers. I have loose thousands of USD with them in past one years. Recently I win just 200 USD and trying to withdraw it. I used crypto as my transactions with them. Until now when I am loosing there was not a single problem everything is working smoothly. They starting rejecting my withdrawal request via crypto saying we need to verify crypto wallet. So I provide them mails which clearly confirms transaction is from me. But they still rejected my withdrawal and giving a wallet address which belongs to them saying verify this. How I provide verification for wallet which belongs to them. So I have to activate my Much better wallet where I have to go with a lengthy verification process but successfully done. This casino is still not processing my withdrawals. Scam alert
Rychlé výběry
Fast withdrawals
Rychlá zákaznická podpora
Quick customer support
Proces ověřování je nekonečný
Verification process unending
Zákaznická podpora nerozumí problému
Customer support not understanding issue
Úmyslné odkládání výběrů
Delaying withdrawals on purpose
• před rokem
Vyzkoušel jsem spoustu kasin, ale Conquistador je nejhorší. Nechají vás vybrat malé částky, ale když částka stoupne o jednu číslici, donutí vás připravit to a to a pak vás třikrát protáhnou stejnou věcí a ani po měsíci stále nemohu vybrat žádné peníze. Často vidím kasina, jak se inzerují v Japonsku, ale je to první kasino, kde jsem kdy byl, kde můžete snadno vložit peníze, ale nemůžete je vybrat.
I've tried a lot of casinos but Conquistador is the worst. They'll let you withdraw small amounts but when the amount goes up by a single digit they make you prepare this and that and then they drag you through the same thing three times and even after a month I still can't withdraw any money. I often see casinos like that advertise themselves in Japan but it's the first casino I've ever been to where you can easily deposit money but can't withdraw it.
Tato stránka se mi moc líbila, dokud jsem neměl nějaké problémy. Turnaje byly velmi zajímavé a zahrnovaly spoustu mých oblíbených strojů. Líbí se mi také bezplatná otočení, která získáte, když provedete vklad.
Nyní však zpochybňuji způsob, jakým screeningové oddělení tohoto webu řeší věci. Onehdy jsem získal vzácnou velkou výhru (16 000 JPY → 200 000 JPY) a požádal o výběr. Poté se na obrazovce výběru objevila zpráva, že musím předložit „požadované dokumenty", takže jsem postupoval podle pokynů bez žádosti. V té době jsem přiložil snímek obrazovky Vegawallet (protože způsob vkladu byl Vegawallet) a čekal na odpověď podpory.
Ten večer mě kontaktovala podpora a požádala mě o předložení dokumentů pro Ecopayz (nyní Payz). Předtím jsem měl účet Ecopayz a prováděl jsem vklady a výběry, ale loni jsem ho nechal uzavřít, protože jsem ho už nepoužíval. V tuto chvíli jsem jednoduše odpověděl: "Nemám účet Ecopayz." Dodal jsem: "Jak mohu předložit dokumenty, když jsem uzavřel svůj účet a žádný nemám? Tentokrát vkládám peníze přes Vegawallet, takže Ecopayz není relevantní, že?" V tomto okamžiku podpora řekla: „Ověřím to na oddělení screeningu," a e-mail skončil.
O několik hodin později podpora řekla: "Nepotřebujeme žádné dokumenty Ecopayz, ale předložte dokumenty, které mohou ověřit zdroj financí." Jsem OSVČ, takže výplatní pásku nemám. Místo toho jsem přiložil a odeslal dokumenty PDF ze své banky (mé poslední údaje o vkladech a výběrech a podrobnosti o transakcích za poslední tři měsíce).
Druhý den ráno jsem se probudil a v 1:00 mi podpora řekla, abych předložil další dokumenty, které by mohly ověřit zdroj prostředků uložených v našem kasinu. Řekli také: "Dokumenty, které jste poskytli, neověřují váš zůstatek ani jméno." Tomu jsem vůbec nerozuměl, protože moje jméno a zůstatek byly jasně zobrazeny na výpisu transakce. Navíc jsem do tohoto kasina nevložil prostředky z banky, ale z Vegawallet. Vložil jsem peníze do kasina již dávno bankovním převodem, ale data byla příliš stará na to, aby zůstala. Neměl jsem chuť se ptát, protože jsem nevěděl, jestli jsou tyto údaje nutné nebo ne, a nemyslel jsem si, že by rozuměli mému jazyku.
Poté jsem připojil veškerou svou historii vkladů a výběrů Vegawallet ve formátu PDF a odeslal jsem je a o 20 hodin později jsem obdržel odpověď: „Podejte prosím dokumenty, které mohou ověřit zdroj finančních prostředků." V tuto chvíli jsem již nechápal význam „zdroje finančních prostředků". Co o mně proboha chce tohle kasino vědět?
Ve stejném e-mailu bylo uvedeno: „Je v pořádku posílat obrázky daňových přiznání nebo faktur/stvrzenek", takže jsem fotoaparátem vyfotil dva typy účtenek a oznámení, přiložil je a odeslal. Proč musím zveřejňovat tolik osobních údajů?
O 15 hodin později, po tom, co musel být nespočet výměn, jsem konečně dostal odpověď: "Omlouvám se, že vás obtěžuji, ale mohl byste prosím podrobněji vysvětlit svůj zdroj financí? Existuje například ještě něco jiného než váš plat? ?" Snažil jsem se potlačit vztek a zůstat v klidu.
A pak jsem poslal následující: Podrobnější vysvětlení zdrojů financování → "Fondy kasina pocházejí hlavně z úspor. V profilu jsem zvolil 'Spoření'. Nestačil by bankovní zůstatkový certifikát nebo historie? Zůstatkové certifikáty lze poskytnout v angličtině. Mohu vám také ukázat historii za poslední dva roky ve formátu PDF Pro začátek, nevím, co napsat do podrobného vysvětlení mého zdroje financování. A proč musím předkládat tolik dokumentů? V mém posledním e-mailu mi bylo řečeno, že daňové doklady jsou v pořádku. Myslím, že jste z posledního dokumentu pochopili, že jsem zaplatil prefekturní i majetkovou daň. Nemyslel jsem si, že to bude tak těžké. Tyto stránky se mi moc líbí, takže jsem zklamaný. Doufám, že to schválíte." Poslal jsem také následující zprávu v angličtině.
Stalo se to dnes večer kolem 17:00. Už je to šest hodin a stále žádná odpověď. Bez ohledu na to, co předložím nebo co napíšu, mám prostě pocit, že opakuji stále to samé.
Nikdy jsem si nemyslel, že to budu mít tak těžké. Hrál jsem na mnoha stránkách, ale tohle je poprvé, co se mi to stalo. Jednou na jiném webu jsem porušil pravidla a byla mi zabavena výhra, ale to byla moje chyba. Tentokrát jsem však dodržoval pravidla správně a hrál dobře. Nedělal jsem opakované vklady a výběry s malými obraty.
Jen doufám, že zdraví uživatelé budou reagovat zdravým způsobem. To se mění v dlouhý příspěvek. Děkuji za přečtení. Moje frustrace se trochu zmírnila.
Poté mě osoba odpovědná za zkušební oddělení požádala o předložení výpisu z účtu. Souhlasil jsem s tím, že by bylo v pořádku, kdybych to předložil. Zaplatil jsem poplatek, asi po 10 dnech obdržel výpis z účtu a předložil poslední doklad.
O 24 hodin později jsem od odpovědné osoby obdržel zprávu, že můj účet byl schválen, a konečně jsem mohl požádat o výběr. Odběr trval asi 15 minut.
Myslím, že to pro mě byla dobrá zkušenost. Nebylo to odmítnutí stažení, byla to jen komplikovaná stránka. Ke konci jsem uvěřil druhé straně a jen čekal.
Podle odpovědné osoby pravidelně provádějí kontroly dokumentů, jako je tato. Přemýšlím, že se na chvíli zdržím hraní, a pak, až budu mít opravdu chuť hrát znovu, zase si to užiju.
Doufám, že to pomůže každému, kdo má podobné starosti.
I really liked this site until I had some problems. The tournaments were very interesting and included a lot of my favorite machines. I also like the free spins that you get when you make a deposit.
However, now I am questioning the way the screening department of this site handles things. The other day, I made a rare big win (16,000 JPY → 200,000 JPY) and applied for a withdrawal. Then, a message appeared on the withdrawal screen saying that I needed to submit "required documents", so I followed the instructions without applying. At that time, I attached a screenshot of Vegawallet (because the deposit method was Vegawallet) and waited for a response from support.
That evening, support contacted me and asked me to submit documents for Ecopayz (now Payz). I had an Ecopayz account before and had made deposits and withdrawals, but last year I had it closed because I no longer used it. At this point, I simply replied, "I don't have an Ecopayz account." I added, "How can I submit documents if I have closed my account and don't have one? This time I'm depositing money through Vegawallet, so Ecopayz is not relevant, right?" At this point, support said, "I'll check with the screening department," and the email ended.
A few hours later, support said, "We don't need any Ecopayz documents, but please submit documents that can verify the source of funds." I am self-employed, so I don't have a pay slip. Instead, I attached and submitted PDF documents from my bank (my most recent deposit and withdrawal details and transaction details for the past three months).
The next morning, I woke up and at 1am, support told me to submit other documents that could verify the source of funds deposited in our casino. They also said, "The documents you provided do not verify your balance or name." I couldn't understand this at all because my name and balance were clearly displayed on the transaction statement. Furthermore, I did not deposit funds into this casino from a bank, but from Vegawallet. I had deposited funds into the casino a long time ago by bank transfer, but the data was too old to remain. I didn't feel like asking questions because I didn't know if this data was necessary or not, and I didn't think they would understand my language.
After that, I attached all of my Vegawallet deposit and withdrawal history in PDF format and submitted it, and 20 hours later I received a response saying, "Please provide documents that can verify the source of funds." At this point, I no longer understood the meaning of "source of funds." What on earth does this casino want to know about me?
The same email said, "It's okay to submit images of tax returns or invoices/receipts," so I took pictures of the two types of receipts and the notification with my camera, attached them, and submitted them. Why do I have to expose so much personal information?
15 hours later, after what must have been countless exchanges, I finally got a reply: "I'm sorry to trouble you, but could you please explain your source of funds in more detail? For example, is there anything else besides your salary?" I tried to suppress my anger and remain calm.
And then I sent the following: More detailed explanation of funding sources → "Casino funds come mainly from savings. I have selected 'Savings' in my profile. Would a bank balance certificate or history not be acceptable? Balance certificates can be in English. I can also show you the history for the past two years in PDF format. To begin with, I don't know what to write in the detailed explanation of my funding source. What do you want to know? Also, why do I have to submit so many documents? In my last email, I was told that tax receipts are OK. I think you understood from the last document that I have paid both prefectural and property taxes. I didn't think it would be this difficult. I really like this site, so I'm disappointed. I hope you'll approve it." I also sent the following message in English.
This happened around 5pm this evening. It's now been six hours and still no response. No matter what I submit or what I write, I just feel like I'm repeating the same thing over and over again.
I never thought I would have such a hard time. I've played on many sites, but this is the first time I've ever had this happen. There was one time on another site where I violated the rules and had my winnings confiscated, but that was my mistake. However, this time I followed the rules properly and played well. I didn't make repeated deposits and withdrawals with small turnovers.
I just hope that healthy users will respond in a healthy manner. This is turning into a long post. Thank you for reading. My frustration has been relieved a little.
After that, the person in charge of the examination department asked me to submit a bank statement. I agreed that it would be OK if I submitted this. I paid the fee, received the bank statement after about 10 days, and submitted the last document.
24 hours later, I received a message from the person in charge saying that my account had been approved, and I was finally able to make a withdrawal request. The withdrawal took about 15 minutes.
I think this was a good experience for me. It wasn't a withdrawal refusal, it was just that the site had complicated procedures. Towards the end, I trusted the other party and just waited.
According to the person in charge, they regularly conduct document reviews like this one. I'm thinking of refraining from playing for a while, and then when I really feel like playing again, I'll enjoy it again.
I hope this will be helpful to anyone who has similar concerns.
Bonus bez vkladu je lež, vypadá to jako podvodné kasino, podpora je pomalá a vždy říkají věci, kterým nerozumím. Také, pokud nemůžete vyhrát více než 30 000 jenů, z nějakého důvodu prohráváte. Myslím, že vzorec sázení analyzuje AI. Je to stále nové kasino, takže možná zoufale hledají prostředky.
The no deposit bonus is a lie, it seems like a scam casino, the support is slow and they always say things I don't understand. Also, if you can't win more than 30,000 yen, you lose for some reason. I think the betting pattern is analyzed by AI. It's still a new casino, so maybe they're desperate to raise funds.
Tragická podpora chatu. Ptám se na uvítací bonus.... a čekám... čekám.... čekám.... omlouvám se, toto není podpora pro online kasino Ne trus... Žádný otevřený účet....
Tragic chat support. I make question about welcome bonus.... and i wait... i wait.... i wait.... sorry this is no support for on line casino Not trus... No open account....
Podpora chatu
Chat support
• před 3 roky
Registrován zde před dvěma týdny... Toto kasino se mi opravdu líbí velký výběr her, live chat velmi užitečné, ověření hotové za 10 min výběr trval 2 minuty přes Interac
Registered here two weeks ago... i really like this Casino great selection of games, live chat very helpful, verification done in 10 min withdrawal took 2 minutes via Interac
Super rychlé ověření
Super fast verification
Super rychlý odběr
Super fast withdrawal
Super rychlé ověření a užitečné
Super fast verification and helpful
Nic moc negativního pro toto kasino
Nothing much Negative for this Casino
RTP trochu nízké
RTP little low
• před 3 roky
Spousta různých her, ale některé z nich se načítají velmi dlouho a jsou velmi rušivé. Kasino se mi obecně líbilo, ale moc jsem nevyhrál.
Lots of different games, but some of them take a very long time to load and are very distracting. I liked the casino in general, but didn't win much.
• před 4 roky
Bonus je velmi významný. Pokud však vyhrajete velké množství peněz, budete najednou muset předložit velmi komplikovaný dokument, který dosud nebyl viděn. Bez ohledu na to, kolikrát to odevzdávám, nedostal jsem žádnou platbu jako skutečný zážitek. Opět to trvalo dlouho kvůli velmi komplikované žádosti, ale za spolupráce GURU Casina se podařilo vybrat celou částku.
The bonus is very substantial. However, if you win a large amount of money, you will suddenly be required to submit a very complicated document that has never been seen before. No matter how many times I submit it, I have not received any payment as a real experience. Again, it took a long time due to a very complicated request, but with the cooperation of GURU Casino, the full amount was collected.
Včera jsem v tomto kasinu vyhrál 1 200 €, dnes opět 350 €. Částka byla připsána na můj účet Skrill za méně než hodinu. Extrémně přátelský personál, volají mi a ptají se, jak se mám a jak jsem spokojený s hraním. Kdybych mohl, dal bych tomuto kasinu 50 hvězdiček! Vřele doporučuji!!!
Dear!
Yesterday I won 1,200€ in this casino,today 350€ again.The amount was credited to my Skrill account in less than an hour. Extremely friendly staff, they call me and ask how I am and how satisfied I am with playing.I would give 50 stars for this casino if I could!I highly recommend it!!!
• před 4 roky
Páni. Byl jsem ohromen tím, jak rychlý byl proces ověření a výběru. Během prvních několika hodin v tomto kasinu se mi podařilo zasáhnout a vyhrát 12 000 $. Tomu trochu bránil limit 5000 USD na jeden výběr. Nebyl jsem dost trpělivý, abych věděl, že kdybych jednoduše odeslal další nebo dva výběry, pravděpodobně bych dostal celý výběr, ale bavil jsem se a podařilo se mi získat 5 000 $, které jsem vybral, do 24 hodin od výhry! Na to si opravdu nelze stěžovat. Velmi dobré kasino bez maximálních výher na bonusech, vřele doporučuji.
Také obrovské pozitivum, když se vydáte na velkou vítěznou sérii, očekávejte na svém účtu spoustu bezplatných zatočení a bonusové hotovosti!
Wow. I was amazed by how quick the verification and withdrawal process was. Within my first few hours in this casino I managed to hit big and win $12,000. This was slightly hindered by the $5000 single withdrawal limit. I wasn't patient enough to know that if I had simply submitted another withdrawal or two I would have probably gotten my entire withdrawal, but I had fun and managed to get the $5000 I withdrew within 24 hours of winning! Can't really complain about that. Very good casino with no max cash outs on bonuses, highly recommend.
Also huge positive when you go on a large win streak expect lots of free spins and bonus cash in your account!
Žádné maximální vyplácení bonusů
No max cash out on bonuses
Dobrá a přátelská podpora
Good and friendly support
Rychlé ověření
Quick verification
Rychlé stažení
Quick withdrawal
Spousta bonusů, když jste na vlně
Lots of bonuses when you are on a streak
Pěkné rozložení
Nice layout
Nízký limit výběru
Low withdrawal limit
15 000 $ měsíčně (ale v případě potřeby lze upravit, takže to není úplně špatné)
$15,000 monthly (but can be amended if necessary so not all bad)
Diskuze
Conquestador Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Conquestador Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
