Mohl byste prosím vysvětlit důvod vaší žádosti o vrácení 1 158 130 jenů?
Bylo mi řečeno, že všechny moje akce byly 3-4krát kontrolovány podporou a že sloty, které jsem hrál, a částka, kterou jsem utratil, nebyly v rozporu s pravidly, takže jsem hrál přesně tak, jak říkali.
Bylo zabaveno, protože prý šlo o porušení pravidel.
Obdrželi jste 50% nebo 100% bonus na svůj vklad? Kolik byl váš první vklad a jaká byla výše bonusu?
Bonus za první uvítací vklad❌
Bonus za vklad za hraní po celou dobu ⭕️
Myslím, že to bylo 100%, ale už si to nepamatuju.
Nevidím historii
Snažil jsem se kontaktovat podporu, ale odpověděli nepřiměřeně! Důkazy mám uložené.
Obdrželi jste od podpory nějaké písemné sdělení nebo potvrzení ohledně podrobností o bonusech a/nebo limitech výběru? Pokud ano, můžete nám poskytnout snímky obrazovky nebo záznamy této komunikace?
Tentokrát je spousta důkazů, všechny v e-mailu.
Podpora a centrála kasina špatně spolupracují.
Čísla jsou odfláknutá. Zabavili peníze, ale jsou lajdáci.
Nejprve mi bylo řečeno, že si mohu peníze vybrat, ale pak bylo náhle rozhodnutí změněno a řekli, že budou zabaveny kvůli porušení podmínek.
Také, i když se s nimi snažíme spolupracovat při hledání řešení, nespolupracují.
Nejtěžší je nedostatek podpory.
Zmínil jste potvrzení akce s podporou. Bylo to písemné potvrzení nebo potvrzení chatu? Můžete uvést konkrétní podrobnosti o těchto interakcích?
Existují oba
Could you please explain the basis for your request for the return of 1,158,130 yen?
I was told that all my actions were checked 3-4 times by support and that the slots I played and the amount I spent were not in violation of the rules, so I played exactly as they said.
It was confiscated because it was said to be a violation of the rules.
Did you receive a 50% or 100% bonus on your deposit? How much was your first deposit and how much was the bonus amount?
First Welcome Deposit Bonus❌
Deposit bonus for playing all the time ⭕️
I think it was 100%, but I can't remember.
I can't see the history
I tried to contact support but they responded inappropriately!! I have the evidence saved.
Did you receive any written communication or confirmation from Support regarding the bonus details and/or withdrawal limits? If so, can you provide us with screenshots or records of that communication?
There's a lot of evidence this time, all in an email.
The support and the casino headquarters are not cooperating well.
The numbers are sloppy. They confiscated the money, but they're sloppy.
At first, I was told I could withdraw the money, but then the decision was suddenly changed and they said it would be confiscated due to a violation of the terms and conditions.
Also, even if we try to cooperate with them to find a solution, they are uncooperative.
The most difficult part is the lack of support.
You mentioned confirmation of action with support. Was this a written confirmation or a chat confirmation? Can you provide specific details about these interactions?
There are both
1,158,130円の返還を求める根拠を明らかにしていただけますか？
全ての行動をサポートで3、4回確認して プレイするスロット プレイする金額も 規約違反にならないと言われたからその通りにプレーしたのに
規約違反と言われ没収されたため
入金に対して 50% または 100% のボーナスを受け取りましたか? 初回入金額はいくらで、ボーナス額はいくらでしたか?
初回ウェルカム入金ボーナス❌
ずっとプレイしているため入金ボーナス⭕️
確か100%だったと思うが記憶が曖昧
履歴も見れない
サポートに確認を取ろうとしたが不適切な対応をされた！！ 証拠は保存済み
ボーナスの詳細や出金限度額についてサポートから書面による連絡や確認を受け取りましたか？もし受け取った場合は、その連絡のスクリーンショットや記録を提供していただけますか？
今回証拠はたくさんある 全て送るメールで
サポートとカジノ本部との連携が上手くいっていない
数字がいい加減 掛け金の事で没収をしたくせにいい加減
初めは 出金できると言われたが 急に規約違反のため没収と 決定変更
またこちらが解決に向けて 協力の姿勢をみせても非協力
サポートのサポート力が中途半端なため一番難しい
サポートとのアクションの確認についておっしゃっていましたが、これは書面による確認でしたか、それともチャットによる確認でしたか? これらのやり取りの具体的な詳細を教えていただけますか?
両方あります
Automaticky přeloženo:
