Dobrý den, vždy jsem na této platformě hrál, provedl několik vkladů a také několik výběrů různých částek, které vždy proběhly maximálně do hodiny. V neděli 03.03.2024 jsem se však pokusil o výběr 900,00 R$ a trvalo to celý den a stále se to nezpracovalo. Když jsem to zkontroloval, bylo to zrušeno a požádali o ověření dokumentu. Vše jsem ověřil a byl jsem požádán o aktivaci ověřovacího kódu 2FA. Najednou byl můj účet odhlášen. Nyní, pokaždé, když se pokusím zadat kód Authenticator, zobrazí chybu. Potřebuji pomoci. Děkuji.
Také jsem poslal různé dokumenty, které požadovali pro deaktivaci 2FA, ale bez upřesnění, kam je znovu odeslat, a od té doby nepřišla žádná odpověď.
Hello, I've always played on this platform, made several deposits, and also made several withdrawals of various amounts, which always came through within an hour at most. However, on Sunday, 03/03/2024, I attempted a withdrawal of R$ 900.00 and it took the whole day, and still did not process. When I checked, it had been cancelled and they requested document verification. I verified everything and was asked to activate the 2FA authentication code. Suddenly, my account was logged out. Now, every time I try to enter the Authenticator code, it gives an error. I need help. Thank you.
Also, I've sent various documents as they requested for the deactivation of 2FA, but without specifying where to resend, and from then, there has been no response.
Olá, sempre joguei nessa plataforma, fiz vários depósitos, e também já fiz vários saques de vários valores, e sempre cai no máximo 1h no domingo dia 03/03/2024 fui fazer um saque de R$ 900,00 demoro o dia inteiro e não caiu fui olhar, tinha sido cancelado, pediram verificação de documentos, verifiquei tudo ok, a ir pediu pra ativar, o cód autenticador de 2 FA. Pronto a ir do nada minha conta saiu do login. E ao entra pedi o cód do Authenticador, quando vou colocar da erro. Preciso de ajudas. Obrigado.
E também mandei vários documentos como eles pediram pra fazer a desativação do 2 FA, só que sem falar pra reenviar, e da ir não responde mais
Automaticky přeloženo:
