Hráč z Minnesoty tvrdil, že mu kasino dlužilo peníze za více než měsíc a popsal web jako podvod. Vyjádřil frustraci s agenty zákaznické podpory Olive a Danielem, kteří denně poskytovali nepravdivé informace. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč nereagoval na žádosti o dodatečné informace, což vedlo k zamítnutí stížnosti.
Podvodná stránka! Dlužíš mi už více než měsíc! Olive a Daniel jsou agenti zákaznické podpory, kteří mi lžou každý den!
Vážený jcguthrie73,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CoinBets777 Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
