CoinBets777 Casino recenze

Hráč z Arizony čelí problémům s výběrem výher z Coinbets777 po úplném dokončení kontroly KYC. Navzdory dodržování bonusových pravidel a podmínek kasino umožňuje výběr pouze 250 $ ze zůstatku 2400 $, přičemž požaduje, aby byl celý zůstatek ztracen pro další výběry, které se odchylují od očekávaných limitů výplaty.

Hráč z Virginie požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Problém zůstal nevyřešen, protože kasino neodpovědělo na několik dotazů ohledně zpožděné výplaty. Tým pro stížnosti se pokusil kontaktovat kasino, ale čelil potížím kvůli jeho nedostatečné spolupráci. Následně byla stížnost v systému označena jako „nevyřešená“.

Hráč z Minnesoty čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Tým pro stížnosti se několikrát obrátil na žádost o aktualizace a poskytnutí pomoci, ale hráč neodpověděl. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace, což znemožnilo další vyšetřování problému.

Hráč z Minnesoty tvrdil, že mu kasino dlužilo peníze za více než měsíc a popsal web jako podvod. Vyjádřil frustraci s agenty zákaznické podpory Olive a Danielem, kteří denně poskytovali nepravdivé informace. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč nereagoval na žádosti o dodatečné informace, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Hráč z Brazílie provedl vklad a splnil sázkové požadavky, ale čelil zpožděním při žádosti o výběr kvůli žádostem o ověření a tvrzením o technických problémech. Problém jsme uznali a doporučili hráči, aby byl trpělivý, což naznačuje, že proces stažení může nějakou dobu trvat. Kvůli nedostatku následných odpovědí od hráče byla stížnost později zamítnuta.

Hráč ze Spojeného království splnil sázkové požadavky, provedl vklad prostřednictvím kryptoměny a po výhře se pokusil o výběr. Navzdory zaslání potřebných dokumentů k ověření nedošlo k žádnému pokroku a hráč nemohl vybrat své výhry ve výši 450 GBP. Tým pro stížnosti nemohl pokračovat ve vyšetřování kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče, což vedlo k zamítnutí stížnosti. Hráč měl možnost stížnost kdykoli znovu otevřít.

Hráč z New Yorku vložil 150 $ a vyhrál 513 $, ale jeho žádost o výplatu byla zrušena externím ověřením systému, přestože měl ověřený účet. Pokusy kontaktovat podporu se setkaly s odpojením a bez odezvy. Hráč o své výhry přišel poté, co se rozhodl pokračovat ve hře. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč byl zodpovědný za svůj účet a aktivní zůstatek a ztracené výhry nebylo možné vrátit.

Hráč z Floridy čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Hráč tvrdil, že jeho žádost o výběr zůstala ve stavu „požadováno“ navzdory dokončení všech nezbytných ověření a pokusů o komunikaci s kasinem. Problém byl eskalován do kasina, které nakonec odpovědělo, ale nepodařilo se mu vyřešit záležitost ke spokojenosti hráče. Hráč se rozhodl opustit kasino a vyjádřil frustraci z prodlouženého procesu a nedostatku efektivní komunikace. Následně byla stížnost na žádost hráče uzavřena.

Hráč z Gruzie podal žádost o stažení méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do tohoto dne získány. Hráč obdržel své výhry asi po týdnu, navzdory tvrzení kasina o okamžitých výplatách. Problém byl označen jako vyřešený týmem pro stížnosti poté, co hráč potvrdil příjem své výhry.

Hráč z Mexika nemohl vybrat 500 $ na výhrách kvůli nepřetržité zprávě „Výplata zrušena externím ověřením systému“. Navzdory každodenním pokusům o komunikaci podpora tvrdila systémový problém a nenabízela žádné řešení, ačkoli uznala, že má správná data. Pokusili jsme se kasino kontaktovat několikrát bez úspěchu. Kasino fungovalo bez platné licence a neodkazovalo na žádnou službu ADR, takže nezůstal žádný herní úřad, který by problém řešil. Stížnost byla následně označena jako „nevyřešená“.