DomůStížnostiCloudbet Casino - Hráčova bilance byla neplatná.

Cloudbet Casino - Hráčova bilance byla neplatná.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 ₮

Cloudbet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Zůstatek hráče byl neplatný kvůli hraní z omezené země. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vydělal jsem 700 usdt z binace na cloudbet, když jsem se pokusil přihlásit svůj účet, byl deaktivován, takže jsem poslal e-mail týmu podpory, požádali mě, abych udělal kyc, poté, co jsem udělal kyc cloudbet, řekl, že nedovolují Číně otevřít účet, takže zavřeli můj účet a nevrátím mi peníze, to je směšné, nahraju nějaký screenshot




Vklad 700 usdt TXID:


0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den CCC555,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Cloudbet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, kdy jste se zaregistrovali do kasina? Byl během registrace k dispozici výběr zemí? Jaký je váš aktuální zůstatek na vašem kasinovém účtu a kolik jste tam celkem vložili?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj


zapomněl jsem, když jsem se zaregistroval zpět do roku 2019 nebo 2020, pro kterou zemi možná Čína a měl jsem vklad přes 10 000 usdt, už se nemohu dostat ke svému účtu, ale zůstatek by měl být kolem 700 usdt

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete prosím objasnit, proč jste si jako zemi registrace zvolili Čínu – jste z Číny nebo jste tam v době registrace žili?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ano, bydlím tam a žádný problém s hraním, najednou jsem dostal ban a udělal jsem vklad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den CCC555,

Můžete mi prosím poradit, jak jste se vůbec mohli zaregistrovat z Číny? Pokud se pokusíte o přístup na stránku kasina z tohoto místa, zablokuje vás to a neměli byste být schopni se tam ani zaregistrovat.

file

Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste použili nepravdivé údaje nebo se pokusili vyhnout omezení, kasino mělo plné právo zrušit veškerý váš zůstatek.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená CCC555,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky