Děkuji za vaše odpovědi.
Abych odpověděl na vaši otázku, ověření KYC je postup, který se obvykle provádí předtím, než je hráči povoleno odstoupit, při kterém kasino ověří totožnost hráče.
Je to proto, aby se zajistilo, že peníze vyhrané v kasinu obdrží správná osoba.
Pochopte prosím, že nejsme schopni přinutit kasina, aby vám poskytovala bonusy. Je důležité si uvědomit, že kasina nejsou povinna nabízet svým hráčům žádné výhody a mohou jednotlivce ze svých propagačních nabídek vyloučit bez předchozího upozornění. Do těchto záležitostí nezasahujeme a umožňujeme kasinům, aby se sama rozhodovala o tom, kdo obdrží odměny za věrnost a kdo ne.
Omlouvám se, že vám nemohu nabídnout více pomoci.
Dejte mi prosím vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, nebo pokud existuje nějaký jiný problém, se kterým bychom vám mohli pomoci, jinak stížnost uzavřeme.
Thanks for your responses.
To answer your question, KYC verification is a procedure, usually done before the player is allowed to withdraw, in which the casino verifies the player's identity.
It's to ensure the correct person receives funds won in the casino.
Please understand that we are unable to compel casinos to provide you with bonuses. It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding who receives loyalty rewards and who does not.
I apologize for not being able to offer you more help.
Please let me know if there is any other information I overlooked or if there is any other issue we might assist you with, otherwise, we'll close the complaint.
Automaticky přeloženo:
kde to vysvětluješ..
Podívejte se, jak se ke mně chovali na jejich podporu...
můj účet je normální...
podívej se na normální bonus...
