Ahoj shaneRC67,
Jsem Michal a převzal jsem tuto stížnost. Přezkoumal jsem tento případ a jak zmínila moje kolegyně Petronela, rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, to vše má velký vliv a ne vždy je to v „rukách kasina". Budu kontaktovat kasino, abych do této záležitosti vnesl více světla.
Rádi bychom pozvali kasino Christchurch, aby se připojilo k rozhovoru.
Milé kasino Christchurch,
Můžete prosím poskytnout informace týkající se zpoždění ve výběru hráče? Můžete prosím upřesnit „technické problémy", které měly zpoždění způsobit? Kdy bude zpracován výběr hráče?
Hello shaneRC67,
I'm Michal, and I have taken over this complaint. I have reviewed this case and as my colleague Petronela mentioned the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence and this is not always in the "casino's hands." I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Christchurch Casino to join the conversation.
Dear Christchurch Casino,
Can you please provide information regarding the delay in the player's withdrawal? Can you please elaborate on the "technical issues" that supposedly caused the delay? When will the player's withdrawal be processed?
Automaticky přeloženo: