Hráč ze Spojeného království požádal o výběr před měsícem, ale neobdržel platbu ani odpovědi na e-maily. Poznamenává, že čekací doba přesahuje 21 dní a podporu živého chatu považuje za neslušnou a neužitečnou.
Automaticky přeloženo:
Cherry Fiesta Casino - Výběr hráče je zpožděn bez komunikace.
Automaticky přeloženo:
Částka: £244
Cherry Fiesta Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.6
Kasino Cherry Fiesta Casino má index bezpečnosti 2,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 18h 5m 57s
Shrnutí případu
před 5 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Nevyplaceno bez odpovědi na e-maily. Během jejich 21denní čekací doby. Živý chat je hrubý a neužitečný
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Vážený mzz4hqcnxf,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jsem se dozvěděl o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a rozumím vašim obavám. Rád bych však zdůraznil, že jsme obdrželi mnoho stížností na opožděné výběry z této konkrétní herny. Bez ohledu na mnoho předložených případů se kasino rozhodlo uplatňovat zásadu bez reakce ke všem našim pokusům o vyjednávání jakýchkoli problémů.
Dokážu si jen představit, jak frustrující musí být čekat na vaše peníze a nemít žádnou zpětnou vazbu o tom, kdy je dostanete, a také upřímně doufám, že vám vaše výhry budou nakonec zaslány.
- Mohl byste mi prosím poradit, zda jste někdy obdrželi nějaké výhry z tohoto hazardního zařízení?
Předem děkuji za spolupráci a odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
mzz4hqcnxf má 6d 18h 5m 57s dní na odpověď
