Žádost hráče o výběr z kasina je z neznámého důvodu zpožděna. Kasino nadále nereaguje jako v našich jiných stížnostech a my jsme byli nuceni uzavřít i tuto jako „nevyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
Cherry Fiesta Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 123
Částka: 600 €
Cherry Fiesta Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes jsem s nimi mluvil na chatu, žertovali, že je to můj problém 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Elizabeth,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cherry Fiesta Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Jste v kasinu ověřeni? Použili jste nějaké bonusové peníze k nahromadění aktuálního zůstatku?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud je to vaše první žádost, vždy všem doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než platba dorazí, protože kasino musí před odesláním peněz projít různými ověřováními.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto je můj první výběr účtu, který je ověřen. Provedl jsem úplné ověření, které pak uvedlo, že nebylo úplné znovu odesláno a ověřeno. Požádal jsem o výběr 11. září, podle všeho to bylo dokončeno 7. října
Použil jsem bonus a hotovost a splnil požadavky na sázky
Děkuji za vaši podporu
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Plně chápu tvou frustraci, Elizabeth. Nastavím časovač na dalších 7 dní a pokud nedojde k žádnému vývoji do čtvrtka příštího týdne, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme si na dobrou zprávu ohledně vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré ráno, FYI, stále jsem neobdržel svůj výběr. Anthony, jediný zástupce na chatu, odešel z jeho odeslání přes bacs a oni vás také informují, že je připraven.
Uvádí kontaktní e -mailovou podporu a já jsem jim poslal mnoho e -mailů a financí, a ne jednu odpověď!
Můžete prosím zasáhnout, nyní je to 38 dní od mé žádosti o výběr a já tyto peníze potřebuji.
oceňuji tvou pomoc
Všechno nejlepší
EK Healey
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Elizabeth, nyní předám vaši stížnost mému kolegovi Martinu, který vám bude od nynějška pomáhat.
Přeji vám hodně štěstí a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, můžete mi poradit další postup?
dík
Elizabeth Healeyová
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Elizabeth,
Od této chvíle se o vaši stížnost postarám. Rád bych do této stížnosti pozval zástupce Cherry Fiesta Casino, aby nám pomohli problém vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Elizabeth!
Bohužel mé snahy kontaktovat toto kasino a upozornit je na tuto stížnost nebyly úspěšné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Takže to, co se stane teď, určitě mám práva
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Elizabeth!
Rádi bychom dali ještě jednu šanci zástupcům kasina odpovědět na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino nereaguje ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina a dále sníží jeho již tak špatnou pověst na našem webu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Elizabeth!
Přes naši maximální snahu jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což dále negativně ovlivní hodnocení kasina.
Upřímně doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
