Hráč z Rakouska požádal o výběr před dvěma měsíci, bohužel ještě nebyl přijat. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Cherry Fiesta Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Cherry Fiesta Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
26. března 2021 jsem provedl platbu 200 EUR! Je to už více než 2 měsíce a moje výplata se stále zpracovává, i když jsem účet před 2 měsíci bez problémů ověřil. Bylo to hotové za pár dní, ale když jsem vyplatil, jak jsem řekl, stále jsem nedostal své peníze a je to směšných 200 € !! A díky chatu vždy stejné odpovědi bude podpora v kontaktu! Ale zatím nikdo nehlásil !! Poslal jsem také e-maily, ale žádná odpověď !!! PODVODNÉ KASINO A TAKÉ JSEM 100% JISTÝ !!! TAK MILOVANÍ HRÁČI FINGER OD TEJTO KASINO
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá míle,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Rozumím správně, že ve vašem účtu stále čeká na váš výběr, aniž by byl zpracován nebo byl zpracován, ale nikdy vám nebyl doručen? Pro který způsob platby jste se rozhodli? Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale dva měsíce jsou neobvykle dlouhá doba. Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji předem za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
