Hráč ze Spojeného království nahlásil problém s výběrem v online kasinu. Přestože se výběr ukázal jako úspěšný, hráčka neobdržela prostředky na svůj účet Binance. Kasino nereagovalo na její několik pokusů o komunikaci. Hráč potvrdil, že dříve provedla úspěšné výběry a že její účet byl ověřen. Doporučili jsme hráčce, aby ohledně nezpracované transakce kontaktovala svého poskytovatele plateb. Navzdory prodloužení doby odezvy o 7 dní jsme od hráče neobdrželi žádnou další komunikaci. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
