Hráč nemůže z neznámých důvodů odstoupit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Dobrý den, almm590,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cbet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jste ověřeni v kasinu? Použili jste nějaký bonus k nahromadění zůstatku? Vložili jste někdy peníze do kasina? Je to vaše první žádost o výběr, kterou chcete podat? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem? Pokud ano,
jaká byla jejich odpověď?
Také prosím zašlete jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku