Hráč ze Spojeného království si stěžuje, že nedostal bonus. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Můj rozhovor se zákaznickým servisem: Ahoj, nedostal jsem bonus a začal jsem s knihou mrtvých, protože bych měl mít otočení zdarma, místo toho mi vzalo 2 libry a skončilo 8
19:03
Ahoj. Děkuji za
Vážený malwinkastafiej,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Casushi Casino.
Můžete mi prosím sdělit, jak reagovala podpora živého chatu?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Je nám líto, ale pokud vám máme pomoci s vaším problémem, budeme potřebovat další informace.
Existuje nějaká akce, kterou musíte při vkladu provést, abyste získali tento konkrétní bonus? Přiznalo kasino problém, když jste nárokovali bonus?