Hráč z Německa se pokoušel požádat o výběr, ale bohužel všechny pokusy byly neúspěšné. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casoola Casino - Hráč se snaží požádat o výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
Casoola Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Casoola Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, snažil jsem se provést platbu od 7. dubna v živém chatu, který vás roztrhne, pokud odešlete e-mail, vždy přichází to samé, co zaměstnanec odpovídá! Ale nic se nestalo, pak jsem zrušil a provedl nové menší výplaty 14. dubna, ale stále jsem nedostal odpověď. Tkaní s rychlou výplatou, jak směšné !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Franku,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Dostali jste nějaké potvrzení nebo zprávu, když jste požádali o výběr? Bylo ve vašem účtu odmítnuto nebo čeká na vyřízení? Dokončili jste v minulosti ověření KYC a v minulosti jste úspěšně vybrali nějaké výhry? Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
