Hráč z Finska je nespokojen, protože měl potíže s používáním webové stránky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
The player from Finland is dissatisfied because he had difficulties using the website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Finska je nespokojen, protože měl potíže s používáním webové stránky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Nejprve jsem hrál toto kasino, pak jsem vyhrál, když jsem se snažil vybrat svůj zůstatek na stránce tak zaostávám, že nemůžu a teď se nemůžu ani přihlásit, abych řekl, že se něco pokazí, vsadím se, že mě na webu zablokovali
takže tento web podváděl mých 20e, co jsem poprvé uložil 😀
i played this casino first then i got win trying to withdraw my balance site lagging so hard i cant and now i cant even log in saying something going wrong i bet they blocked me on the site or something
so this site scammed my 20e what i first deposited 😀
Drahý Tarmo,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o tvé špatné zkušenosti. Mohli byste prosím předat snímky obrazovky, videozáznamy nebo jiný podpůrný důkaz na mou e-mailovou adresu kristina.s@casino.guru ? Máte v kasinu nějaké nevyřízené výběry nebo prostředky? Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina
Dear Tarmo,
Thank you for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your bad experience. Please, could you forward the screenshots, video recordings or any other supporting evidence to my email address kristina.s@casino.guru? Do you have any pending withdrawal or funds being held by the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Drahý Tarmo,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Dear Tarmo,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.