Vícenásobné žádosti hráče o výběr byly zrušeny a kasino v současné době nereaguje. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
CasinoWin.bet - Výběr hráče byl zrušen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 776 €
CasinoWin.bet
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.0
Kasino CasinoWin.bet má index bezpečnosti 2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Napsal jsem VIP oddělení, které neodpovídá na mé e-maily. Měl jsem od nich zrušené různé další výběry, protože řekli, že mají problémy s platebním oddělením. Vložil jsem přes 10 000 eur. Chtěl bych pomoci s výběrem.
Děkuji vám
Davide
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, DavidWalesUK,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Big5 Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme v případu pokračovat.
Jak dlouho jste čekali na svůj výběr? Jste plně ověřeni v kasinu? Použili jste nějaký vklad k nahromadění aktuálního zůstatku?
Vezměte prosím na vědomí, že je velmi běžné, že kasina mají problémy s poskytovateli plateb, se kterými nemohou nic dělat a musí jen čekat, až to opraví. Můžete mi poradit, jakou platební metodu jste použili?
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
