DomůStížnostiCasinoWin.bet - Výběr hráče byl zrušen.

CasinoWin.bet - Výběr hráče byl zrušen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 776 €

CasinoWin.bet
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.11.2021 | Stížnost je uzavřena : 2.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Vícenásobné žádosti hráče o výběr byly zrušeny a kasino v současné době nereaguje. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Napsal jsem VIP oddělení, které neodpovídá na mé e-maily. Měl jsem od nich zrušené různé další výběry, protože řekli, že mají problémy s platebním oddělením. Vložil jsem přes 10 000 eur. Chtěl bych pomoci s výběrem.


Děkuji vám

Davide

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, DavidWalesUK,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Big5 Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme v případu pokračovat.

Jak dlouho jste čekali na svůj výběr? Jste plně ověřeni v kasinu? Použili jste nějaký vklad k nahromadění aktuálního zůstatku?

Vezměte prosím na vědomí, že je velmi běžné, že kasina mají problémy s poskytovateli plateb, se kterými nemohou nic dělat a musí jen čekat, až to opraví. Můžete mi poradit, jakou platební metodu jste použili?

Pozdravy,

Nicku

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený DavidWalesUK,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky