Vícenásobné žádosti hráče o výběr byly zrušeny a kasino v současné době nereaguje. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
CasinoWin.bet - Výběr hráče byl zrušen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 776 €
CasinoWin.bet
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Napsal jsem VIP oddělení, které neodpovídá na mé e-maily. Měl jsem od nich zrušené různé další výběry, protože řekli, že mají problémy s platebním oddělením. Vložil jsem přes 10 000 eur. Chtěl bych pomoci s výběrem.
Děkuji vám
Davide
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, DavidWalesUK,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Big5 Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme v případu pokračovat.
Jak dlouho jste čekali na svůj výběr? Jste plně ověřeni v kasinu? Použili jste nějaký vklad k nahromadění aktuálního zůstatku?
Vezměte prosím na vědomí, že je velmi běžné, že kasina mají problémy s poskytovateli plateb, se kterými nemohou nic dělat a musí jen čekat, až to opraví. Můžete mi poradit, jakou platební metodu jste použili?
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock