DomůStížnostiCasinoways - Hráč má problémy s ověřením.

Casinoways - Hráč má problémy s ověřením.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 000

Casinoways
Odeslaná: 21.11.2024 | Stížnost je uzavřena : 5.12.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč ze Spojeného království měl potíže s ověřením účtu. Tým pro stížnosti nemohl pomoci, protože hráč neodpověděl na informace požadované pro další vyšetřování. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Potíže s ověřením účtu Přihlašujete se pomocí ověření mobilního telefonu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milá Millie21,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat více informací. Mohl bys to prosím upřesnit? Poskytli jste dokumenty, ale nebyly schváleny? Nebo máte problémy s ověřením telefonního čísla?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená Millie21,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky