Hráčovi z České republiky byl jeho výběr zamítnut kvůli nedokončeným požadavkům na bonusové sázení. Hráč uvádí, že nepřijal uvítací bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casinotoken.com - Výběr hráče byl odmítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 Kč
Casinotoken.com
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.7
Casinotoken.com má index bezpečnosti 4,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Založil jsem si účet u tokkencasino. Hraji jen live ruletu, po menší výhře jsem požádal o výběr 500kc. Bylo mi zamítnuto, že live ruleta se do sázek nepočítá. Musím údajně hrát slot games.
Odmítl jsem vstupní bonus.
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý František,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste mi prosím péoslat svou herní historii? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
